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新一代超级柜台个人业务操作题库
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新一代超级柜台个人业务操作题库
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单选题
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以下哪一项业务客户可以自助办理?( )

A、借记卡交易安全锁

B、紧急挂失

C、密码解锁

D、解除挂失

答案:B

新一代超级柜台个人业务操作题库
外汇汇出汇款交易所有信息支持()或()填写
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-d638-c07f-52a228da600a.html
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下列不属于超级柜台业务办理过程中录音录像的关键节点的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-ac30-c07f-52a228da6005.html
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若目标客户处于登录状态时,主界面右上角会出现小信箱,点击可展示()。
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超级柜台是我行根据新型业务流程需要首创研发的设备,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助( )等技术手段,实现柜面非现金业务的客户自主办理。
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设备维护岗在设备端进行凭证清点时,哪些岗位可以进行复核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-d250-c07f-52a228da600e.html
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营业终了,设备维护岗应该()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-ac30-c07f-52a228da6018.html
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某营业网点客户在办理开卡交易时,系统报错“非当前可用凭证并吞卡”,最可能的原因是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-ac30-c07f-52a228da601c.html
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个人开卡业务的现场审核和引导要点( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-da20-c07f-52a228da6008.html
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新一代超级柜台登录设备清机界面的认证方式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-d638-c07f-52a228da6010.html
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以下哪些交易受“账户管理业务办理限额”参数控制?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-da20-c07f-52a228da6003.html
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新一代超级柜台个人业务操作题库
题目内容
(
单选题
)
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新一代超级柜台个人业务操作题库

以下哪一项业务客户可以自助办理?( )

A、借记卡交易安全锁

B、紧急挂失

C、密码解锁

D、解除挂失

答案:B

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相关题目
外汇汇出汇款交易所有信息支持()或()填写

A. 英文字符

B. 数字

C. 中文字符

D. 以上都对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-d638-c07f-52a228da600a.html
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下列不属于超级柜台业务办理过程中录音录像的关键节点的是()

A. 客户输入密码过程

B. 客户电子签名过程

C. 前端人员指纹审核过程

D. 客户录入信息过程

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若目标客户处于登录状态时,主界面右上角会出现小信箱,点击可展示()。

A. 客户最近办理的业务信息

B. 客户最近使用的银行卡号

C. 客户精准营销推介产品信息

D. 我行相关通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-ac30-c07f-52a228da6011.html
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超级柜台是我行根据新型业务流程需要首创研发的设备,通过硬件设备的集成和业务流程、交易凭证的整合,借助( )等技术手段,实现柜面非现金业务的客户自主办理。

A. 视频

B. 影像

C. 工作流

D. 人脸识别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-da20-c07f-52a228da6006.html
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设备维护岗在设备端进行凭证清点时,哪些岗位可以进行复核

A. 新一代超级柜台前端服务岗

B. 新一代超级柜台信息查询岗

C. 新一代超级柜台设备维护岗

D. 新一代超级柜台生产管理岗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-e86e-d250-c07f-52a228da600e.html
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营业终了,设备维护岗应该()。

A. 直接关闭超柜电源

B. 不需要关闭超柜电源

C. 进入清机界面点击关机即可

D. 进入清机界面点击关机后再关闭超柜电源

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某营业网点客户在办理开卡交易时,系统报错“非当前可用凭证并吞卡”,最可能的原因是()。

A. 卡箱加卡时顺序放错

B. 配置卡箱卡种错误

C. 卡箱内无卡

D. 客户操作不当

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e900-cc3f-ac30-c07f-52a228da601c.html
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个人开卡业务的现场审核和引导要点( )。

A. 一是审核是否本人办理,即客户真实,身份证件真实有效,且身份证件照片与客户为同一人

B. 二是确保业务真实,业务申请书由客户本人签名确认

C. 三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致

D. 除做好上述审核外,还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节,业务引导及办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予适当指导,代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。

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新一代超级柜台登录设备清机界面的认证方式

A. 统一安全认证平台密码

B. BoEing密码和指纹

C. BoEing密码

D. 统一安全认证平台密码和指纹都可以

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以下哪些交易受“账户管理业务办理限额”参数控制?

A. 账户解挂

B. 密码解锁

C. 密码重置

D. 密码修改

E. 借记卡激活

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