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新一代超级柜台个人业务操作题库

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新一代超级柜台个人业务操作题库

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借记卡挂失生效后，（）交易仍可进行。

A、代收代付类

B、银行端发起

C、电子银行端发起

D、存款类

答案：D

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单笔个人外汇汇出汇款邮电费扣收等值（）元人民币的外币。

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对于超级柜台开通网上银行等功能的，前端服务岗需按要求将K宝等安全介质交予客户本人，并提示客户妥善保管相关介质及密码。

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在交易结果展示界面，客户可以选择打印纸质凭条，同时可以拍照或扫描二维码保存电子交易结果。

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设备维护岗配置完卡箱信息后不需要点击确定，可直接点击界面右上角安全退出键返回业务界面

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超级柜台业务应比照（）进行管理，纳入运营主管、监管经理日常风险管控范围。

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个人外汇汇出汇款手续费按汇款金额的1‰外币扣收，最低为等值20元人民币，最高为等值（）元人民币。

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掌上银行绑定通用K宝转账单笔限额（）万元，日累计限额（）万元。

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受理业务时报错“根据监管要求，该笔业务属于受限范围，请至我行网点柜面进行核实，感谢您的理解与配合。”可能的原因是（）

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综合类申请书保存年限是多少年

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网点人员清点卡箱的记录可在设备端立式清机查询或管理端报表中查看。

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借记卡挂失生效后，（）交易仍可进行。

A、代收代付类

B、银行端发起

C、电子银行端发起

D、存款类

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单笔个人外汇汇出汇款邮电费扣收等值（）元人民币的外币。

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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设备维护岗配置完卡箱信息后不需要点击确定，可直接点击界面右上角安全退出键返回业务界面

A. 对

B. 错

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超级柜台业务应比照（）进行管理，纳入运营主管、监管经理日常风险管控范围。

A. 柜面业务

B. 自助业务

C. 渠道业务

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个人外汇汇出汇款手续费按汇款金额的1‰外币扣收，最低为等值20元人民币，最高为等值（）元人民币。

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掌上银行绑定通用K宝转账单笔限额（）万元，日累计限额（）万元。

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受理业务时报错“根据监管要求，该笔业务属于受限范围，请至我行网点柜面进行核实，感谢您的理解与配合。”可能的原因是（）

A. 客户为高风险客户，CCS等级为一、二级

B. 防电信诈骗黑名单客户

C. 多人使用同一手机号

D. 相关客户可能在涉恐黑名单中

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综合类申请书保存年限是多少年

A. 5年

B. 10年

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网点人员清点卡箱的记录可在设备端立式清机查询或管理端报表中查看。

A. 对

B. 错

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