A、本币卡
B、外币卡
C、美元卡
D、欧元卡
答案:AB
A、本币卡
B、外币卡
C、美元卡
D、欧元卡
答案:AB
A. 账号
B. 开户行
C. 账户开立时间
D. 账户余额
A. 业务引导和咨询
B. 确认业务办理场景的真实性
C. 协助或兼任设备维护人员进行超柜的日常运行维护
D. 简单故障设备的自检、排除,检查设备及周边环境的日常安全等日常运行维护和安全巡查
A. 对
B. 错
A. 客户信息核实
B. 客户信息清理
C. 客户信息治理
D. 客户信息规范
A. 设备维护员
B. 前端服务员
C. 系统管理员
D. 信息管理员
A. 挂失换卡
B. 我要换卡
C. 活期转定期
D. 定期转活期
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 客户办理业务时,前端服务岗人员应对客户身份进行审查,检查身份证照片与客户本人是否为同一人,确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的业务,前端服务员应引导客户阅读电子版协议,确认协议内容。
C. 前端服务岗人员应审核确认业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致,比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致,并进行指纹确认
D. 交易完成后,前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果,并将业务回执交予客户。
A. 补打申请书后交运营主管
B. 在请机界面中人工上传
C. 无需操作,系统自动上传
D. 立刻报告科技部门