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新一代超级柜台个人业务操作题库

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关于前端引导员的业务初审，说法正确的是（）。

A、审核客户身份证件的真实性和有效性

B、认真核对客户本人与身份证照片是否一致

C、发现非本人办理的，应立即终止其办理业务

D、对后台审核多次不通过的业务，可引导客户反复提交或引导柜面处理

答案：ABC

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超级柜台业务应比照（）进行管理，纳入运营主管、监管经理日常风险管控范围。

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个人外汇汇出汇款手续费按汇款金额的1‰外币扣收，最低为等值20元人民币，最高为等值（）元人民币。

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理财产品认购撤销用于认购交易成功后，客户可以在理财产品（）前申请认购撤销。

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超柜每次加卡清点视同完成一次凭证清点。

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超级柜台凭证箱的卡片实行（）清点和复核制度，加卡、取卡和清机必须在监控状态下（）操作。

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新超柜在（）流程后进入登录模式

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新一代超级柜台电子银行签约交易，支持绑定哪些安全介质（）。

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设备端启动时，报错“所需服务因通讯失败而取消，请与大堂经理联系”，可能的原因是（）

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对需本人办理的业务，前端引导员应进行初审，审核客户身份证件的（）和（），认真核对客户本人与身份证照片是否一致，发现非本人办理的，应立即终止其办理。

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个人账户信息包括( )。

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多选题

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新一代超级柜台个人业务操作题库

关于前端引导员的业务初审，说法正确的是（）。

A、审核客户身份证件的真实性和有效性

B、认真核对客户本人与身份证照片是否一致

C、发现非本人办理的，应立即终止其办理业务

D、对后台审核多次不通过的业务，可引导客户反复提交或引导柜面处理

答案：ABC

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个人外汇汇出汇款手续费按汇款金额的1‰外币扣收，最低为等值20元人民币，最高为等值（）元人民币。

A. 100

B. 120

C. 150

D. 200

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理财产品认购撤销用于认购交易成功后，客户可以在理财产品（）前申请认购撤销。

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B. 到期日

C. 结息日

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超柜每次加卡清点视同完成一次凭证清点。

A. 对

B. 错

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超级柜台凭证箱的卡片实行（）清点和复核制度，加卡、取卡和清机必须在监控状态下（）操作。

A. 双人，双人

B. 双人，单人

C. 单人，双人

D. 单人，双人

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新超柜在（）流程后进入登录模式

A. 读取身份证

B. 业务成功

C. 指纹授权通过

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新一代超级柜台电子银行签约交易，支持绑定哪些安全介质（）。

A. 蓝牙K宝

B. 音频K宝

C. K令

D. 口令卡

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设备端启动时，报错“所需服务因通讯失败而取消，请与大堂经理联系”，可能的原因是（）

A. 客户为高风险客户，CCS等级为一、二级

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D. 防电信诈骗黑名单客户

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对需本人办理的业务，前端引导员应进行初审，审核客户身份证件的（）和（），认真核对客户本人与身份证照片是否一致，发现非本人办理的，应立即终止其办理。

A. 真实性

B. 有效性

C. 有效期

D. 准确性

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个人账户信息包括( )。

A. 账号

B. 开户行

C. 账户开立时间

D. 账户余额

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