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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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对旅客违章携带的不可分拆的整件超重、超大物品、动物,补收运费时应()。

A、按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费

B、按超重部分重量补收上车站至下车站四类包裹运费

C、按该件全部重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费

D、按该件超重部分重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费

答案:A

解析:客规

客运机考练习题一
携带()物品不能进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da601b.html
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对旅客违章携带品补收运费时,不得超过本次列车的始发和终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-22f8-c07f-52a228da601e.html
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线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )日内。
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旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。
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结账时间除特殊规定外统一规定为(),客运营业单位的售票结账时间可为交接班时间,12306网站售票结账时间为(),旅客列车结账时间为本次乘务工作终了。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-4cb8-c07f-52a228da6001.html
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一名旅客声称已购有效实名制车票但二代身份证丢失,可使用复印件进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2eb0-c07f-52a228da6001.html
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使用哪些证件购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的有效身份证件原件,可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1b28-c07f-52a228da6000.html
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《铁路旅客运输办理细则》停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“()”字样或贴同样内容的小条,加盖站名戳或列车长名章,作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da6014.html
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未经车站同意无站台票进站的旅客,需补收站台票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da6026.html
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某车站丢失6万元现金,50张未使用的纸质车票,造成运输收入大事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da600f.html
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单选题
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客运机考练习题一

对旅客违章携带的不可分拆的整件超重、超大物品、动物,补收运费时应()。

A、按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费

B、按超重部分重量补收上车站至下车站四类包裹运费

C、按该件全部重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费

D、按该件超重部分重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费

答案:A

解析:客规

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客运机考练习题一
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对旅客违章携带品补收运费时,不得超过本次列车的始发和终点站。

A. 对

B. 错

解析:客规

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线上办理电子客票折返退差(退票)免收手续费,办理时间为旅客乘车当日(含)起( )日内。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6b68-c07f-52a228da600c.html
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旅客在乘车前丢失证件的,应到该有效身份证件的发证机构办理身份证明,凭身份证明进出站乘车。

A. 对

B. 错

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

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结账时间除特殊规定外统一规定为(),客运营业单位的售票结账时间可为交接班时间,12306网站售票结账时间为(),旅客列车结账时间为本次乘务工作终了。

A. 12点,24点

B. 18点,24点

C. 18点,18点

D. 24点,24点

解析:«中国铁路运输收入管理规定»

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一名旅客声称已购有效实名制车票但二代身份证丢失,可使用复印件进站乘车。

A. 对

B. 错

解析:实名制办法

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使用哪些证件购买铁路电子客票的旅客,凭购票时所使用的有效身份证件原件,可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民居住证

C. 台湾居民居住证

D. 港澳居民来往内地通行证

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1b28-c07f-52a228da6000.html
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《铁路旅客运输办理细则》停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“()”字样或贴同样内容的小条,加盖站名戳或列车长名章,作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。

A. 日期

B. 原因

C. 返回xx站

D. 停止运行站

解析:铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号​

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未经车站同意无站台票进站的旅客,需补收站台票款。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da6026.html
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某车站丢失6万元现金,50张未使用的纸质车票,造成运输收入大事故。

A. 对

B. 错

解析:《铁路运输收入管理规定》

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