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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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广州南开往武汉的G1124次列车在长沙南到站前,发现旅客遗失物品时,应交()处理。

A、长沙南站

B、岳阳东站

C、武汉站

D、广州南站

答案:C

解析:客规

客运机考练习题一
《铁路交通事故调查处理规则》中事故损失认定负有次要责任的,承担损失费用的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-03b8-c07f-52a228da600b.html
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娄底站候车室照明照度可为()勒克斯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-50a0-c07f-52a228da6007.html
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《铁路旅客运输办理细则》在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程按()计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-44e8-c07f-52a228da600f.html
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车站工作人员发现或接到旅客反映站内(含停留动车组)有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时,应立即现场确认,通知( )及车站值班人员,并疏散周围人员实施扑救,及时报警。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6f50-c07f-52a228da6012.html
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旅客在()办理退票免收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da601a.html
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铁路线路分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-73c8-c07f-52a228da600b.html
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()属于服务质量一般问题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f030-c07f-52a228da6001.html
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因车站显示屏故障,造成8名旅客漏乘,构成()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f418-c07f-52a228da600b.html
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候车室客运员应检查检票车次信息()开车时间、列车停靠站台及安全事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f418-c07f-52a228da6016.html
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迎送列车时,面向列车方向目迎目送,以列车经过站台客运员立岗处开始,开出站台为止
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-77b0-c07f-52a228da6017.html
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客运机考练习题一
题目内容
(
单选题
)
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客运机考练习题一

广州南开往武汉的G1124次列车在长沙南到站前,发现旅客遗失物品时,应交()处理。

A、长沙南站

B、岳阳东站

C、武汉站

D、广州南站

答案:C

解析:客规

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客运机考练习题一
相关题目
《铁路交通事故调查处理规则》中事故损失认定负有次要责任的,承担损失费用的()。

A. 100%

B. 50%以上

C. 30%以上、50%以下

D. 30%以下

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-03b8-c07f-52a228da600b.html
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娄底站候车室照明照度可为()勒克斯。

A. 50

B. 80

C. 90

D. 100

解析:《普速大型车站服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-50a0-c07f-52a228da6007.html
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《铁路旅客运输办理细则》在停止运行站或返回中途站退票时,退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额,不足起码里程按()计算。

A. 全程里程

B. 退还全部票价

C. 起码里程

D. 实际里程

解析:铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号​

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-44e8-c07f-52a228da600f.html
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车站工作人员发现或接到旅客反映站内(含停留动车组)有爆炸、明火、冒烟或消防设施报警时,应立即现场确认,通知( )及车站值班人员,并疏散周围人员实施扑救,及时报警。

A. 段值班室

B. 车站站长

C. 铁路公安

D. 车站消防控制室

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6f50-c07f-52a228da6012.html
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旅客在()办理退票免收退票费。

A. 开车前8天(含当日)以上

B. 开车前8天(不含当日)以上

C. 开车前15天(含当日)以上

D. 开车前15天(不含当日)以上

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铁路线路分为()。

A. 正线

B. 站线、段管线

C. 特别用途线

D. 岔线及安全线

解析:《铁路技术管理规程》高速部分

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()属于服务质量一般问题

A. 新闻媒体曝光,造成较坏不良影响

B. 铁路责任发生食物中毒事故

C. 未按规定对商品实行明码标价

D. 铁路责任造成11名旅客坐过站

解析:铁路旅客运输服务质量监督监察办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f030-c07f-52a228da6001.html
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因车站显示屏故障,造成8名旅客漏乘,构成()。

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

解析:《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f418-c07f-52a228da600b.html
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候车室客运员应检查检票车次信息()开车时间、列车停靠站台及安全事项。

A. 通告车次

B. 通告检票车次

C. 通告检票信息

D. 通告检票计划

解析:作业标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f418-c07f-52a228da6016.html
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迎送列车时,面向列车方向目迎目送,以列车经过站台客运员立岗处开始,开出站台为止

A. 对

B. 错

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-77b0-c07f-52a228da6017.html
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