A、全程里程
B、退还全部票价
C、起码里程
D、实际里程
答案:C
解析:铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号
A、全程里程
B、退还全部票价
C、起码里程
D、实际里程
答案:C
解析:铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号
A. 铁路公安部门
B. 集团公司人劳部
C. 属地政府相关部门
D. 铁路总公司
解析:《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 客运员
B. 客运值班员
C. 给水员
D. 保洁员
A. 1
B. 50%以上
C. 30%以上、50%以下
D. 30%以下
解析:《铁路交通事故调查处理规则》
A. 重点旅客情况
B. 列车运行
C. 股道运用
D. 候车及客流、售票情况
A. 按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费
B. 按超重部分重量补收上车站至下车站四类包裹运费
C. 按该件全部重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费
D. 按该件超重部分重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费
解析:客规
A. 责任单位
B. 同级财务部门
C. 客运监察
D. 路局客运职能部门
解析:《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》
A. 铁路运输企业
B. 铁路监管部门
C. 国务院铁路主管
D. 地方铁路主管部门
解析:铁路安全管理条例
A. 3元乘意险
B. 内地与香港直通运输中,应支付给旅客的旅客票价收入,行李、包裹运输杂费
C. 国际联运时应清算给外国铁路的旅客票价收入,行李、包裹、货物运杂费
D. 收货人预付款
解析:«中国铁路运输收入管理规定»
A. 广告
B. 行包
C. 邮政
D. 联创
解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》
A. 对
B. 错