A、车站购票日
B、旅客购票日
C、车站乘车日
D、旅客乘车日
答案：D
解析：客规
A、车站购票日
B、旅客购票日
C、车站乘车日
D、旅客乘车日
答案：D
解析：客规
A. 广州东站
B. 深圳站
C. 长沙站
D. 韶关站
解析：实名制办法
A. 通告车次
B. 通告检票车次
C. 通告检票信息
D. 通告检票计划
解析：作业标准
A. 对
B. 错
解析：细则
A. 对
B. 错
解析：《铁路旅客运输规程》
A. 公开透明
B. 规范操作
C. 畅通渠道
D. 做大做优
A. 售票处
B. 检票处
C. 出站口检票处
D. 补票处
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》
A. 对
B. 错
解析：作业标准
A. 通用、实际、时效
B. 实际、实用、时效
C. 通用、标准、明确
D. 实际、标准、实用
A. 天桥
B. 电梯
C. 地道口
D. 楼梯悬空侧
解析：《普速中型车站服务质量规范》
A. 正确
B. 错误
