A、卧别，座别
B、铺别，座别
C、席别，座别
D、座别，座别
答案：D
解析：客规
A、卧别，座别
B、铺别，座别
C、席别，座别
D、座别，座别
答案：D
解析：客规
A. 违反国家法律、法规的人
B. 在站内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人
C. 在列车内寻衅滋事、扰乱公共秩序的人
D. 患有烈性传染病的人
解析：客规
A. 换取凭证
B. 领取凭证
C. 发放凭证
D. 换发凭证
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》
A. 临时定期乘车证
B. 定期通勤、通勤乘车证
C. 通学乘车证、便乘证
D. 便乘证、全年定期就医（购粮）乘车证
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 候车室
B. 候车区
C. 进站口
D. 地道
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》
A. 铁路公安部门
B. 集团公司人劳部
C. 属地政府相关部门
D. 铁路总公司
解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 15天、半年
B. 7天、半年
C. 15天、一年
D. 7天、一年
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟
解析：广铁客电〔2019〕351号
A. AF
B. BC
C. C
D. D
A. 200元
B. 400元
C. 600元
D. 800元
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
解析：铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号
