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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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哪些情况可以购买学生票

A、香港籍学生在北京上学

B、北京籍学生在香港上学

C、学生从学校前往实习地点

D、学生退学回家

答案:A

解析:客规

客运机考练习题一
开车前()以上退票的,不收取退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-e478-c07f-52a228da6009.html
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驻()军代处军事代表因公外出乘车时,可由驻地铁路局、铁路分局填发乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6fe0-c07f-52a228da600b.html
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铁路运输企业在旅客运送责任期间发生的旅客人身伤害可归责为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-73c8-c07f-52a228da600c.html
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旅客可携带下列哪种物品进站?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-5fb0-c07f-52a228da600a.html
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XX站一职工在作业过程中与旅客发生冲突,殴打旅客造成轻伤,此种行为属于()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-50a0-c07f-52a228da6002.html
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动车组列车空调失效必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时,需经()批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-07a0-c07f-52a228da6015.html
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实名制车票丢失后,不能在车站售票窗口办理挂失补办手续的情况有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1b28-c07f-52a228da600f.html
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车站大量旅客滞留时,协调地方政府,利用电视、()、报纸、网络等媒体广泛宣传,引导旅客理性选择出行交通工具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6040-c07f-52a228da6006.html
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墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位每日保洁,2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-26e0-c07f-52a228da6017.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,从业人员身体健康,五官端正,持有效健康证明。新职人员具备高中(职高、中专)文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-26e0-c07f-52a228da600d.html
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客运机考练习题一

哪些情况可以购买学生票

A、香港籍学生在北京上学

B、北京籍学生在香港上学

C、学生从学校前往实习地点

D、学生退学回家

答案:A

解析:客规

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客运机考练习题一
相关题目
开车前()以上退票的,不收取退票费。

A. 8天(不含)

B. 8天(含当天)

C. 48小时

D. 30天

解析:铁客(2021)15号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-e478-c07f-52a228da6009.html
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驻()军代处军事代表因公外出乘车时,可由驻地铁路局、铁路分局填发乘车证。

A. 机关

B. 铁路局

C. 铁路分局

D. 车站

解析:《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6fe0-c07f-52a228da600b.html
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铁路运输企业在旅客运送责任期间发生的旅客人身伤害可归责为()。

A. 铁路责任

B. 旅客自身责任

C. 第三人责任

D. 不可抗力及其他责任

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

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旅客可携带下列哪种物品进站?

A. 匕首一把

B. 菜刀

C. 刀刃长度5厘米的水果刀

D. 刀刃长度7厘米的剪刀

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-5fb0-c07f-52a228da600a.html
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XX站一职工在作业过程中与旅客发生冲突,殴打旅客造成轻伤,此种行为属于()

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

解析:《铁路旅客服务质量监督监察办法》

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动车组列车空调失效必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时,需经()批准。

A. 铁路局主管运输副局长(总调度长)

B. 铁路局局长(总调度长)

C. 铁路局主管行车副局长

D. 车站站长

解析:《铁路技术管理规程》高速铁路部分

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实名制车票丢失后,不能在车站售票窗口办理挂失补办手续的情况有()

A. 不能提供购票时所使用的有效身份证件原件

B. 原车票已经退票的

C. 原车票已经改签的

D. 已经挂失补办的

解析:实名制办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1b28-c07f-52a228da600f.html
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车站大量旅客滞留时,协调地方政府,利用电视、()、报纸、网络等媒体广泛宣传,引导旅客理性选择出行交通工具。

A. 手机

B. 收音机

C. iPad

D. 广播

解析:《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6040-c07f-52a228da6006.html
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墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位每日保洁,2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。

A. 对

B. 错

解析:《普速中型车站服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-26e0-c07f-52a228da6017.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,从业人员身体健康,五官端正,持有效健康证明。新职人员具备高中(职高、中专)文化程度。

A. 对

B. 错

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-26e0-c07f-52a228da600d.html
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