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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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客货营业单位运输收入进款必须在收款()前送存银行,并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。

A、当日18点

B、当日24点

C、次日18点

D、次日12点

答案:D

解析:«中国铁路运输收入管理规定»

客运机考练习题一
娄底站候车室照明照度可为()勒克斯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-50a0-c07f-52a228da6007.html
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车票应在()或()的售票处购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0f70-c07f-52a228da600a.html
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报销凭证超过乘车日期60日未换取。客服中心接到旅客要求换取报销凭证电话时,核对旅客提供的订单号、乘车人身份信息后,通过客服综合查询平台的()功能为旅客办理领取确认业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5488-c07f-52a228da6018.html
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属于运输收入进款动支范围的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1358-c07f-52a228da6004.html
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()车站候车区设置相对封闭的哺乳区。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f418-c07f-52a228da6005.html
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客流量较小的车站进出站检票均以门式闸机为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da6002.html
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车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外,为了方便旅客还应有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0f70-c07f-52a228da600d.html
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国家铁路的重要桥梁和隧道,由()负责守卫。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da6000.html
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遇动车组列车停运时,车站应立即统计已购买停运列车车票的旅客人数及去向,增开售票窗口及时为旅客办理改签、退票手续,同时要加强广播与引导揭示宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da601a.html
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动车组列车晚点()时,车站值班领导必须到车站综控室靠前指挥,遇群体性事件时,车站值班领导和派出所值班所长必须到场指挥。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-03b8-c07f-52a228da6015.html
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客运机考练习题一
题目内容
(
单选题
)
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客运机考练习题一

客货营业单位运输收入进款必须在收款()前送存银行,并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。

A、当日18点

B、当日24点

C、次日18点

D、次日12点

答案:D

解析:«中国铁路运输收入管理规定»

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客运机考练习题一
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娄底站候车室照明照度可为()勒克斯。

A. 50

B. 80

C. 90

D. 100

解析:《普速大型车站服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-50a0-c07f-52a228da6007.html
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车票应在()或()的售票处购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。

A. 窗口

B. 承运人

C. 铁路客票代售点

D. 销售代理人

解析:客规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0f70-c07f-52a228da600a.html
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报销凭证超过乘车日期60日未换取。客服中心接到旅客要求换取报销凭证电话时,核对旅客提供的订单号、乘车人身份信息后,通过客服综合查询平台的()功能为旅客办理领取确认业务。

A. 换取凭证

B. 领取凭证

C. 发放凭证

D. 换发凭证

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

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属于运输收入进款动支范围的有()。

A. 货物运到逾期违约金

B. 垫付路外人员意外伤亡款

C. 上缴当日售票进款

D. 垫付行李赔偿款

解析:«中国铁路运输收入管理规定»

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1358-c07f-52a228da6004.html
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()车站候车区设置相对封闭的哺乳区。

A. 一等

B. 二等

C. 高铁

D. 地市级以上

解析:《普速大型车站服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f418-c07f-52a228da6005.html
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客流量较小的车站进出站检票均以门式闸机为主。

A. 对

B. 错

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da6002.html
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车站各营业处所除应有《客规》规定的揭示内容外,为了方便旅客还应有()

A. 旅客旅行常识

B. 列车开车、中转换乘时刻

C. 全国中转换乘时刻表

D. 在候车区域或上下车通道还应有检票车次牌等导向标志。

解析:《铁路旅客运输办理细则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0f70-c07f-52a228da600d.html
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国家铁路的重要桥梁和隧道,由()负责守卫。

A. 地方公安

B. 铁路公安

C. 中国人民解放军

D. 中国人民武装警察部队

解析:铁路法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da6000.html
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遇动车组列车停运时,车站应立即统计已购买停运列车车票的旅客人数及去向,增开售票窗口及时为旅客办理改签、退票手续,同时要加强广播与引导揭示宣传。

A. 对

B. 错

解析:《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da601a.html
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动车组列车晚点()时,车站值班领导必须到车站综控室靠前指挥,遇群体性事件时,车站值班领导和派出所值班所长必须到场指挥。

A. 15分钟以上

B. 30分钟以上

C. 1小时以上

D. 2小时以上

解析:《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-03b8-c07f-52a228da6015.html
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