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客运机考练习题一

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客运机考练习题一

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运输收入进款存放地点和开放式营业窗口，应当配置（）和制定防范措施。

A、防盗措施

B、报警装置

C、安全设备

D、防潮设施

答案：C

解析：«中国铁路运输收入管理规定»

客运机考练习题一

对生产经营单位及其负责人安全生产违法行为的处罚的力度要加大。对特别重大事故的罚款，最高可以达到 ( )元的罚款。

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使用哪些证件购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

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旅客列车全程停运，自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后（），旅客可通过12306网站（含手机客户端，下同），或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端，办理停运列车车票退票，不收取退票费。

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为维护公平公正的售票环境，经研究决定对通过12306网站、“铁路12306”App购买的进出藏列车车票采取:所有购票日期为( )及以后的车票不再办理网上的退票、改签业务，退票、改签均需在车站窗口按相关规定办理。

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《广铁集团客运规章补充规定》对于学生票，售票站、列车不得收取书面证明、录取通知书，书面证明由到站收取，保存()。

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下列哪些车站应按规定设置咨询服务台？

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墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位每日保洁，2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。

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铁路线路分为（）。

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除因伤、病原因不能继续旅行，经站、车证实外，旅客开始旅行后均不能退票。

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（）负责受理铁路电子客票业务的旅客咨询、投诉和解释工作

题目内容

(

单选题

)

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客运机考练习题一

运输收入进款存放地点和开放式营业窗口，应当配置（）和制定防范措施。

A、防盗措施

B、报警装置

C、安全设备

D、防潮设施

答案：C

解析：«中国铁路运输收入管理规定»

相关题目

对生产经营单位及其负责人安全生产违法行为的处罚的力度要加大。对特别重大事故的罚款，最高可以达到 ( )元的罚款。

A. 500万

B. 1000万

C. 5000万

D. １亿

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使用哪些证件购买铁路电子客票的旅客，凭购票时所使用的有效身份证件原件，可通过实名制核验、检票闸机自助完成实名制验证、进出站检票手续。

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 港澳居民居住证

C. 台湾居民居住证

D. 港澳居民来往内地通行证

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

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A. 30日内

B. 30日内（含当日）

C. 31日内

D. 31日内（含当日）

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A. 05月29日

B. 05月30日

C. 05月31日

D. 06月01日

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《广铁集团客运规章补充规定》对于学生票，售票站、列车不得收取书面证明、录取通知书，书面证明由到站收取，保存()。

A. 二个月

B. 三个月

C. 六个月

D. 一年

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下列哪些车站应按规定设置咨询服务台？

A. 长沙南站

B. 上海虹桥站

C. 汨罗东站

D. 乐昌站

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》高铁中型及以上车站部分

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墙壁、玻璃、隔断、护栏等2米以下的部位每日保洁，2米以上的部位及顶、棚等设施定期保洁。

A. 对

B. 错

解析：《普速中型车站服务质量规范》

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铁路线路分为（）。

A. 正线

B. 站线、段管线

C. 特别用途线

D. 岔线及安全线

解析：《铁路技术管理规程》高速部分

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除因伤、病原因不能继续旅行，经站、车证实外，旅客开始旅行后均不能退票。

A. 对

B. 错

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（）负责受理铁路电子客票业务的旅客咨询、投诉和解释工作

A. 客服中心

B. 车站

C. 客运段

D. 集团公司宣传部

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

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