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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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单选题
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客运人员每人配置具备()的手持电台和音视频记录仪。

A、录音功能

B、存储功能

C、屏显功能

D、拍摄功能

答案:A

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

客运机考练习题一
《客运值班员作业标准(普速车站)》规定,候车室客运值班员要执行全面服务,重点照顾,对重点旅客做到优先购票、优先托运、优先候车、优先检票上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-77b0-c07f-52a228da601c.html
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实行铁路电子客票的车站,结账出现票号缺失或票号未连续使用等差错时,车站应查明原因,联系铁科院处理,并上报()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da600a.html
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(普速大型车站服务质量规范》规定客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,()负责值 守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da6011.html
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旅客在候车室内应操作不当导致被热水烫伤,属于车站责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2eb0-c07f-52a228da601d.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定:办理站车交接时,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在8、9号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组()车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f418-c07f-52a228da6000.html
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铁路责任造成旅客死亡,依法支付丧葬费和死亡赔偿金(不含被抚养人生活费)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-3298-c07f-52a228da6001.html
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高速铁路部分,适用于()的铁路和200km/h以下仅运行动车组列车的铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0b88-c07f-52a228da6004.html
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《客运值班员作业标准》要求客运值班员具备哪些职业道德?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6810-c07f-52a228da6012.html
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为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于()mm。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-03b8-c07f-52a228da6000.html
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动车组列车司机发现超员报警,应立即通知( )采取应急处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7720-c07f-52a228da6009.html
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客运机考练习题一
题目内容
(
单选题
)
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客运机考练习题一

客运人员每人配置具备()的手持电台和音视频记录仪。

A、录音功能

B、存储功能

C、屏显功能

D、拍摄功能

答案:A

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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客运机考练习题一
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《客运值班员作业标准(普速车站)》规定,候车室客运值班员要执行全面服务,重点照顾,对重点旅客做到优先购票、优先托运、优先候车、优先检票上车。

A. 对

B. 错

解析:《客运值班员作业标准(普速车站)》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-77b0-c07f-52a228da601c.html
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实行铁路电子客票的车站,结账出现票号缺失或票号未连续使用等差错时,车站应查明原因,联系铁科院处理,并上报()。

A. 铁路运输企业

B. 运输收入管理部门

C. 收入管理部门

D. 运输企业

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da600a.html
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(普速大型车站服务质量规范》规定客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,()负责值 守增开的车门。

A. 车站

B. 列车

C. 乘务员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da6011.html
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旅客在候车室内应操作不当导致被热水烫伤,属于车站责任。

A. 对

B. 错

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2eb0-c07f-52a228da601d.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定:办理站车交接时,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在8、9号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组()车厢之间。

A. 7、8号

B. 第7、8号

C. 7、8位

D. 第7、8位

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f418-c07f-52a228da6000.html
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铁路责任造成旅客死亡,依法支付丧葬费和死亡赔偿金(不含被抚养人生活费)。

A. 对

B. 错

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-3298-c07f-52a228da6001.html
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高速铁路部分,适用于()的铁路和200km/h以下仅运行动车组列车的铁路。

A. 250km/h

B. 200km/h及以上

C. 300km/h及以上

D. 200km/h

解析:《铁路技术管理规程》高速

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0b88-c07f-52a228da6004.html
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《客运值班员作业标准》要求客运值班员具备哪些职业道德?()

A. 敬业爱岗

B. 遵章守纪

C. 服从指挥

D. 团结协作

解析:《作业标准》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6810-c07f-52a228da6012.html
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为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于()mm。

A. 1000

B. 500

C. 3000

D. 2000

解析:技规(普速部分)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-03b8-c07f-52a228da6000.html
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动车组列车司机发现超员报警,应立即通知( )采取应急处理

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 车站值班员

D. 列车员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7720-c07f-52a228da6009.html
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