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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时,不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线,速度不超过()千米/小时。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案:B

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》

客运机考练习题一
旅客使用现金方式购买且已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签、退票手续;或通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da601f.html
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丢失()的,罚款后方可予以补发。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5870-c07f-52a228da600f.html
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旅客在()办理退票免收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da601a.html
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《铁路旅客运输办理细则》在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,但以下哪些情况不
退?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da6016.html
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》规定,车站对本站发现和列车移交的遗失物品在客运管理信息系统旅客遗失物品模块 (以下简称客管系统) 内进行登记,登记内容包括:( )等,必要时可拍照上传客管系统,遗失物品中有身份证件的登记证件类型及证件号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7720-c07f-52a228da6017.html
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旅客持有进站检票标记的电子客票本站进、本站出,要求改签和退票时,可使用?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1b28-c07f-52a228da6002.html
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某车站2021年3月10日的运输收入进款应在()
送存银行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6bf8-c07f-52a228da600b.html
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3.长春某单位在长春站提出包用硬卧车,3月27日13:32分长春站始发,25日13:40分包用单位提出停止使用包用车辆,需核收票价、使用费、运费()的停止使用费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-07a0-c07f-52a228da600c.html
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旅客、托运人或收货人交纳预付款,受理单位应当填开()作为收款依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-48d0-c07f-52a228da601d.html
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自动检票闸机(含门式和柱式)以及车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的检票记录,分别作为()的起、止
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5488-c07f-52a228da601a.html
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客运机考练习题一

《高铁中型及以上车站服务质量规范》进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时,不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线,速度不超过()千米/小时。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案:B

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》

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客运机考练习题一
相关题目
旅客使用现金方式购买且已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签、退票手续;或通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。

A. 对

B. 错

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

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丢失()的,罚款后方可予以补发。

A. 临时定期乘车证

B. 定期通勤、通勤乘车证

C. 通学乘车证、便乘证

D. 便乘证、全年定期就医(购粮)乘车证

解析:《铁路乘车证管理办法》

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旅客在()办理退票免收退票费。

A. 开车前8天(含当日)以上

B. 开车前8天(不含当日)以上

C. 开车前15天(含当日)以上

D. 开车前15天(不含当日)以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da601a.html
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《铁路旅客运输办理细则》在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,但以下哪些情况不
退?()

A. 罚款

B. 手续费

C. 携带品超重补收的费用

D. 已经使用至到站的车票

解析:铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号​

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da6016.html
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《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》规定,车站对本站发现和列车移交的遗失物品在客运管理信息系统旅客遗失物品模块 (以下简称客管系统) 内进行登记,登记内容包括:( )等,必要时可拍照上传客管系统,遗失物品中有身份证件的登记证件类型及证件号。

A. 捡拾站/车、捡拾时间

B. 物品内容

C. 物品类别

D. 物品详情

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7720-c07f-52a228da6017.html
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旅客持有进站检票标记的电子客票本站进、本站出,要求改签和退票时,可使用?

A. 使用赋权工号办理

B. 手持检票仪中的“复位”功能后办理

C. 管理监控模块的“复位”功能后办理

D. 柱式闸机中的“回置”功能后办理

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1b28-c07f-52a228da6002.html
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某车站2021年3月10日的运输收入进款应在()
送存银行。

A. 2021年3月10日23点

B. 2021年3月11日
10点

C. 2021年3月11日
13点

D. 2021年3月11日
15点

解析:《铁路运输收入管理规定》

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3.长春某单位在长春站提出包用硬卧车,3月27日13:32分长春站始发,25日13:40分包用单位提出停止使用包用车辆,需核收票价、使用费、运费()的停止使用费。

A. 0.1

B. 0.15

C. 0.2

D. 0.5

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-07a0-c07f-52a228da600c.html
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旅客、托运人或收货人交纳预付款,受理单位应当填开()作为收款依据。

A. 预付款存入凭证

B. 预付款抵用凭证

C. 预付款退款凭证

D. 预付款核收凭证

解析:«中国铁路运输收入管理规定»

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-48d0-c07f-52a228da601d.html
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自动检票闸机(含门式和柱式)以及车站手持移动检票终端在识读旅客身份证件时所做的检票记录,分别作为()的起、止

A. 旅客运输合同运送期间

B. 旅客运输的运送期间

C. 旅客运输合同

D. 铁路旅客运输合同运送期间

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

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