A、《客运服务质量监督监察记录》
B、《客运服务监督监察记录》
C、《服务质量监督监察记录》
D、《客运服务质量监察记录》
答案：A
解析：《铁路旅客服务质量监督监察办法》
A、《客运服务质量监督监察记录》
B、《客运服务监督监察记录》
C、《服务质量监督监察记录》
D、《客运服务质量监察记录》
答案：A
解析：《铁路旅客服务质量监督监察办法》
A. 正确
B. 错误
A. 列车工作人员
B. 保洁人员
C. 列车长
D. 旅客自己
解析：《细则》
A. 随同成人进站的儿童
B. 1名1.1米随同成人进站的儿童
C. 2名1.1米随同成人进站的儿童
D. 特殊情况车站同意进站人员
解析：客规
A. 3人以下死亡
B. 5人以上10人以下重伤
C. 500万元以上1000万元以下直接经济损失
D. 列车及调车作业过程中发生爆炸
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 旅客运输合同运送期间
B. 旅客运输的运送期间
C. 旅客运输合同
D. 铁路旅客运输合同运送期间
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》
A. 对
B. 错
解析：《铁路运输收入管理规定》
A. 封闭设施和警示标志。
B. 封闭设施和栅栏。
C. 防护网和栅栏
D. 封闭设施和信号
解析：铁路安全管理条例
A. 正确
B. 错误
A. 对
B. 错
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》
A. 订票业务
B. 售票业务
C. 检票业务
D. 实名制验证业务
