A、有记录
B、有服务
C、有交接
D、有通报
答案:A
解析:作业标准
A、有记录
B、有服务
C、有交接
D、有通报
答案:A
解析:作业标准
A. 对
B. 错
解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》
A. 必须使用乘车人身份证件原件
B. 必须使用代办人和乘车人身份证件原件
C. 可以使用代办人身份证件复印件和乘车人身份证件原件
D. 可以使用代办人和乘车人身份证件复印件
A. 香港籍学生在北京上学
B. 北京籍学生在香港上学
C. 学生从学校前往实习地点
D. 学生退学回家
解析:客规
A. 按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费
B. 按超重部分重量补收上车站至下车站四类包裹运费
C. 按该件全部重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费
D. 按该件超重部分重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费
解析:客规
A. 12306.cn网站
B. 人工售票窗口
C. 自动售票机
D. A、B
A. 乘车日期不符
B. 车次不符
C. 径路不符
D. 减价凭证不符
解析:《铁路旅客运输办理细则》
A. 电子合同
B. 电子数据
C. 唯一凭证
D. 原始凭证
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 长期
解析:《铁路交通事故调查处理规则》
A. 团体证
B. 车票
C. 团体旅客证
D. 团体证明
A. 1937年6月参加革命工作的职工
B. 1973年出生的正处长
C. 国铁集团副部长
D. 国铁集团正部长的随行人员
解析:《铁路乘车证管理办法》