A、原收款
B、新收款
C、现金
D、非现金
答案：A
解析：《铁路运输收入管理规定》
A、原收款
B、新收款
C、现金
D、非现金
答案：A
解析：《铁路运输收入管理规定》
A. 未使用区间
B. 已收票价与已使用区间差额
C. 全程票价20%
D. 全程票价的13%
解析：客规
A. 对
B. 错
解析：«中国铁路运输收入管理规定»
A. 5日
B. 7日
C. 10日
D. 15日
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 客流量
B. 运输量
C. 客运量
D. 发送量
解析：《细则》
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析：《铁路旅客服务质量监督监察办法》
A. 09月30日
B. 10月01日
C. 10月02日
D. 当日当次
解析：客规
A. 对
B. 错
解析：《铁路技术管理规程》普速
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 对
B. 错
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 6000
B. 5000
C. 4000
D. 3000
解析：《广州局集团公司旅客列车运行组织及晚点处置办法》
