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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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当车站出现进出站检票故障启用应急检票模式时,站车要加强联动配合,做好乘降组织,列车通过()查验车票并进行补检操作。

A、站车交互系统

B、站车无线交互系统

C、站车交互终端

D、站车无线交互终端

答案:D

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

客运机考练习题一
客货营业单位运输收入进款必须在收款()前送存银行,并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-48d0-c07f-52a228da601c.html
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办理退票业务异常时,旅客无法提供报销凭证或票款为现金支付的旅客要求在车站窗口退票时,售票员为其开具
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da6017.html
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电气化铁路附近发生火灾时:距牵引供电设备带电部分()的燃着物体,适用水或灭火器灭火时,牵引供电设备必须停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-e478-c07f-52a228da6001.html
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问讯处客运员应
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1740-c07f-52a228da6005.html
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旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、()必须与客票的到站、()相同,但对持通票的旅客,卧铺票只发售到中转站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-44e8-c07f-52a228da6016.html
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新建、改建设计开行时速120公里以上列车的铁路或者设计运输量达到国务院铁路行业监督管理部门规定的较大运输量标准的铁路,需要与道路交叉的,应当设置()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5488-c07f-52a228da6002.html
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运输收入进款遵守()原则,按日进行结账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-4cb8-c07f-52a228da6000.html
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车票办理挂失补办后不能()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6fe0-c07f-52a228da600e.html
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遇有下列情形之一的,车站应当承担相关责任()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1f10-c07f-52a228da6016.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定:()、候车区(室)、()和()设有儿童票标高线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6810-c07f-52a228da6017.html
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单选题
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客运机考练习题一

当车站出现进出站检票故障启用应急检票模式时,站车要加强联动配合,做好乘降组织,列车通过()查验车票并进行补检操作。

A、站车交互系统

B、站车无线交互系统

C、站车交互终端

D、站车无线交互终端

答案:D

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

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客运机考练习题一
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客货营业单位运输收入进款必须在收款()前送存银行,并按规定时间全部汇缴上级运输收入专户。

A. 当日18点

B. 当日24点

C. 次日18点

D. 次日12点

解析:«中国铁路运输收入管理规定»

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-48d0-c07f-52a228da601c.html
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办理退票业务异常时,旅客无法提供报销凭证或票款为现金支付的旅客要求在车站窗口退票时,售票员为其开具

A. “受理退票凭证”一式两联

B. “受理退票凭证”一式三联

C. “铁路受理退票凭证”一式两联

D. “铁路受理退票凭证”一式三联

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da6017.html
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电气化铁路附近发生火灾时:距牵引供电设备带电部分()的燃着物体,适用水或灭火器灭火时,牵引供电设备必须停电。

A. 不足1m

B. 不足2m

C. 不足3m

D. 不足4m

解析:《电气化铁路有关人员电气安全规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-e478-c07f-52a228da6001.html
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问讯处客运员应

A. 解答旅客问询

B. 接受旅客投诉、求助

C. 听取旅客意见

D. 接受旅客监督

解析:客运员作业标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1740-c07f-52a228da6005.html
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旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、()必须与客票的到站、()相同,但对持通票的旅客,卧铺票只发售到中转站。

A. 卧别,座别

B. 铺别,座别

C. 席别,座别

D. 座别,座别

解析:客规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-44e8-c07f-52a228da6016.html
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新建、改建设计开行时速120公里以上列车的铁路或者设计运输量达到国务院铁路行业监督管理部门规定的较大运输量标准的铁路,需要与道路交叉的,应当设置()。

A. 交叉设施

B. 立体交叉设施

C. 栅栏

D. 防护网

解析:铁路安全管理条例

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5488-c07f-52a228da6002.html
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运输收入进款遵守()原则,按日进行结账。

A. 先交款后结账

B. 先结账后交款

C. 现收现付

D. 唱收唱付

解析:«中国铁路运输收入管理规定»

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-4cb8-c07f-52a228da6000.html
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车票办理挂失补办后不能()。

A. 改签

B. 退票

C. 变更到站

D. 乘车

解析:实名制办法

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遇有下列情形之一的,车站应当承担相关责任()。

A. 旅客持票进站后或下车后出站前,因车站组织不当造成人身伤害的

B. 车站引导标志缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的

C. 车门漏锁致旅客坠车造成人身伤害的

D. 列车组织不当或列车工作人员违反作业标准,致旅客乘降时造成人身伤害的

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1f10-c07f-52a228da6016.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定:()、候车区(室)、()和()设有儿童票标高线。

A. 售票处

B. 检票处

C. 出站口检票处

D. 补票处

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》

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