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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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()负责受理铁路电子客票业务的旅客咨询、投诉和解释工作

A、客服中心

B、车站

C、客运段

D、集团公司宣传部

答案:A

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

客运机考练习题一
动车组途中上水、吸污时,动车组列车长须得到( )的确认后,方可按要求报告司机(或机械师)关闭车门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6398-c07f-52a228da6017.html
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完善车站“四区一室”建设。重点推进商务座候车专区、重点旅客候车区、母婴候车区、军人候车区和哺乳室建设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7b08-c07f-52a228da6019.html
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《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》中发售救助票时,打印报销凭证交予救助管理站()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da6009.html
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旅客违章携带的超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-44e8-c07f-52a228da6004.html
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使用卧铺中途不应下车。如必须下车,不足夜间乘车()小时或连续乘车()小时的,列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5870-c07f-52a228da6017.html
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车站发生()时,应及时通知公安机关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6810-c07f-52a228da6011.html
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对于先购票再前来办理核验手续的学生票,窗口售票员核实所购学生票符合有关优惠条件后,()核减学生火车票优惠卡次数,为其完成本学年优惠资质核验工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5870-c07f-52a228da6005.html
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运输收入进款遵守()原则,按日进行结账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-4cb8-c07f-52a228da6000.html
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旅客、托运人或收货人交纳预付款,受理单位应当填开()作为收款依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ec48-c07f-52a228da6011.html
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铁路总公司对各网点客运监察实行聘任制,聘任期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-5fb0-c07f-52a228da6005.html
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客运机考练习题一
题目内容
(
单选题
)
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客运机考练习题一

()负责受理铁路电子客票业务的旅客咨询、投诉和解释工作

A、客服中心

B、车站

C、客运段

D、集团公司宣传部

答案:A

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

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客运机考练习题一
相关题目
动车组途中上水、吸污时,动车组列车长须得到( )的确认后,方可按要求报告司机(或机械师)关闭车门

A. 上水员

B. 综控员

C. 助理值班员

D. 站台客运员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6398-c07f-52a228da6017.html
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完善车站“四区一室”建设。重点推进商务座候车专区、重点旅客候车区、母婴候车区、军人候车区和哺乳室建设。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7b08-c07f-52a228da6019.html
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《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》中发售救助票时,打印报销凭证交予救助管理站()。

A. 指定人员

B. 指定专人

C. 特定人员

D. 规定人员

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da6009.html
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旅客违章携带的超重、超大的物品价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。

A. 0.3

B. 0.5

C. 0.7

D. 0.8

解析:客规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-44e8-c07f-52a228da6004.html
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使用卧铺中途不应下车。如必须下车,不足夜间乘车()小时或连续乘车()小时的,列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

A. 6、12

B. 7、10

C. 6、10

D. 7、12

解析:《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5870-c07f-52a228da6017.html
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车站发生()时,应及时通知公安机关。

A. 旅客死亡

B. 涉及违法犯罪

C. 发现弃婴

D. 发现流浪乞讨人员

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》高铁中型及以上车站部分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6810-c07f-52a228da6011.html
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对于先购票再前来办理核验手续的学生票,窗口售票员核实所购学生票符合有关优惠条件后,()核减学生火车票优惠卡次数,为其完成本学年优惠资质核验工作。

A. 打印报销凭证并

B. 打印纸质车票并

C. 打印行程信息提示单并

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5870-c07f-52a228da6005.html
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运输收入进款遵守()原则,按日进行结账。

A. 先交款后结账

B. 先结账后交款

C. 现收现付

D. 唱收唱付

解析:«中国铁路运输收入管理规定»

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旅客、托运人或收货人交纳预付款,受理单位应当填开()作为收款依据。

A. 预付款存入凭证

B. 预付款抵用凭证

C. 预付款退款凭证

D. 预付款核收凭证

解析:«中国铁路运输收入管理规定»

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ec48-c07f-52a228da6011.html
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铁路总公司对各网点客运监察实行聘任制,聘任期为( )。

A. 一年

B. 两年

C. 三年

D. 四年

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