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客运机考练习题一

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客运机考练习题一

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定期通勤乘车证，按票面填写乘车区间，自有效月份起至发现（）止，按每月一次往返的里程计算。

A、违章日期

B、违章月份

C、有效期终了之日

D、有效期终了之次日

答案：B

解析：《铁路乘车证管理办法》

客运机考练习题一

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：（）、候车区（室）、（）和（）设有儿童票标高线。

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铁路稽查臂章为（）。

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实施动车组列车互联网订餐工作时，车站配送单位应配置( )。

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出站口客运员溢短收率不超过（）

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哪些情况可以购买学生票

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客运人员每人配置具备（）的手持电台和音视频记录仪。

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事故调查组在向组织事故调查组机关提交的《铁路交通事故调查报告》里较大事故的调查期限不超过30日。

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拾到现金应开具“客运运价杂费收据”（以下简称“客杂”）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具客运运价杂费收据办理退款。

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旅客在列车上要求变更（）、（）时，在列车有能力的情况下应当予以办理，需补收差价时，发售一张补价票，随同原票使用有效。

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动车组列车晚点（）时，车站值班领导必须到车站综控室靠前指挥，遇群体性事件时，车站值班领导和派出所值班所长必须到场指挥。

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客运机考练习题一

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单选题

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客运机考练习题一

定期通勤乘车证，按票面填写乘车区间，自有效月份起至发现（）止，按每月一次往返的里程计算。

A、违章日期

B、违章月份

C、有效期终了之日

D、有效期终了之次日

答案：B

解析：《铁路乘车证管理办法》

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客运机考练习题一

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客运机考练习题一

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：（）、候车区（室）、（）和（）设有儿童票标高线。

A. 售票处

B. 检票处

C. 出站口检票处

D. 补票处

解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》

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铁路稽查臂章为（）。

A. 菱形

B. 正方形

C. 长方形

D. 圆形

解析：《铁路运输收入管理规定》

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实施动车组列车互联网订餐工作时，车站配送单位应配置( )。

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出站口客运员溢短收率不超过（）

A. 万分之五

B. 万分之三点五

C. 五万分之一

D. 千分之三点五

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哪些情况可以购买学生票

A. 香港籍学生在北京上学

B. 北京籍学生在香港上学

C. 学生从学校前往实习地点

D. 学生退学回家

解析：客规

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客运人员每人配置具备（）的手持电台和音视频记录仪。

A. 录音功能

B. 存储功能

C. 屏显功能

D. 拍摄功能

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》

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事故调查组在向组织事故调查组机关提交的《铁路交通事故调查报告》里较大事故的调查期限不超过30日。

A. 对

B. 错

解析：《铁路交通事故调查处理规则》

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拾到现金应开具“客运运价杂费收据”（以下简称“客杂”）上交，并在登记簿上注明“客杂”收据号码，当失主来领取时，开具客运运价杂费收据办理退款。

A. 对

B. 错

解析：细则

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旅客在列车上要求变更（）、（）时，在列车有能力的情况下应当予以办理，需补收差价时，发售一张补价票，随同原票使用有效。

A. 座别、铺别

B. 座席、铺位

C. 座位、铺位

D. 席别、铺位

解析：《细则》

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动车组列车晚点（）时，车站值班领导必须到车站综控室靠前指挥，遇群体性事件时，车站值班领导和派出所值班所长必须到场指挥。

A. 15分钟以上

B. 30分钟以上

C. 1小时以上

D. 2小时以上

解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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