A、临时定期
B、定期就医
C、软席
D、全年定期
答案：B
解析：《铁路乘车证管理办法》
A、临时定期
B、定期就医
C、软席
D、全年定期
答案：B
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 对
B. 错
解析：实名制办法
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析：《铁路旅客服务质量监督监察办法》
A. 旅客票价
B. 行李、包裹运价
C. 客运运价
D. 客运杂费
解析：《铁路客运运价规则》
A. 货币、金银
B. 珠宝
C. 有价证券
D. 古玩字画
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 2021年3月10日23点
B. 2021年3月11日
10点
C. 2021年3月11日
13点
D. 2021年3月11日
15点
解析：《铁路运输收入管理规定》
A. 对
B. 错
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 正确
B. 错误
A. 换取凭证
B. 领取凭证
C. 发放凭证
D. 换发凭证
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》
A. 对
B. 错
A. 政府部门
B. 地方政府
C. 宣传部门
D. 客服部门
解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》
