A、48km
B、51km
C、100km
D、83km
答案：A
解析：《铁路乘车证管理办法》
A、48km
B、51km
C、100km
D、83km
答案：A
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 服务质量不良反映
B. 服务质量一般问题
C. 服务质量严重问题
D. 服务质量重大问题
解析：《铁路旅客服务质量监督监察办法》
A. 上水员
B. 综控员
C. 助理值班员
D. 站台客运员
A. 有效身份证件
B. 报销凭证
C. 行程信息提示单
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号
A. 自行执行
B. 与责任局协同
C. 向铁路总公司请求
D. 向上级机关请求
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 旅客
B. 货物
C. 包裹
D. 行李
解析：客规
A. 长沙南站
B. 上海虹桥站
C. 汨罗东站
D. 乐昌站
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》高铁中型及以上车站部分
A. 持原票有效
B. 应补收或退还差额。
C. 不补不退
D. 不退
解析：铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号
A. 准确性
B. 完整性
C. 有效性
D. 时效性
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 生产作业
B. 消防
C. 电气
D. 健康防疫
解析：《普速中型车站服务质量规范》
A. 二等站
B. 枢纽客运大站
C. 区段站
D. 三等站
