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客运机考练习题一

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客运机考练习题一

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（）以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

A、1.2m

B、1.1m

C、1.5m

D、1.6

答案：C

解析：实名制办法

客运机考练习题一

长沙站卫生间需配有卫生纸、洗手液（皂）。

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售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置“一米线”，宽度10厘米。

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因自然灾害、铁路责任导致运输中断，列车终止运行站组织停运列车旅客换乘同径路其他列车但时间不足退换票时，车站应将车票用()加剪后统一编制客运记录与列车长做好交接。

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高站台新增警示标志图形符号，中文为"小心站台间隙"（黑体），采用黄底黑字，并在上方增加黑色警示条。

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发生客服系统I类故障，维护单位应可（）分钟到达故障现场。（ )分钟之内解决故障。

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《客运值班员作业标准（普速车站)》规定，候车室客运值班员的检查巡视作业内容包括检查设备设施使用、引导信息显示、（）等情况。

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持用临时定期、()、探亲乘车证时，须由车站签证。

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《中国铁路电子支付管理办法》规定，电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为（）年。

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地市级以上城市所在地车站设立冒用身份信息处置专窗（可与其他专窗合设，但不能与互联网身份信息核验专窗、值班主任窗口合设），将告知确认书留存备查。

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运输收入分为（）。

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客运机考练习题一

题目内容

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单选题

)

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客运机考练习题一

（）以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。

A、1.2m

B、1.1m

C、1.5m

D、1.6

答案：C

解析：实名制办法

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客运机考练习题一

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客运机考练习题一

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长沙站卫生间需配有卫生纸、洗手液（皂）。

A. 对

B. 错

解析：《普速大型车站服务质量规范》

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售票窗口、自动售（取）票机、自动检票机前设置“一米线”，宽度10厘米。

A. 对

B. 错

解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》

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因自然灾害、铁路责任导致运输中断，列车终止运行站组织停运列车旅客换乘同径路其他列车但时间不足退换票时，车站应将车票用()加剪后统一编制客运记录与列车长做好交接。

A. “M”型检票钳

B. “O”型检票钳

C. 右半“凸”型检票钳

D. 左半“凸”型检票钳

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高站台新增警示标志图形符号，中文为"小心站台间隙"（黑体），采用黄底黑字，并在上方增加黑色警示条。

A. 正确

B. 错误

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发生客服系统I类故障，维护单位应可（）分钟到达故障现场。（ )分钟之内解决故障。

A. 15

B. 30

C. 60

D. 90

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《客运值班员作业标准（普速车站)》规定，候车室客运值班员的检查巡视作业内容包括检查设备设施使用、引导信息显示、（）等情况。

A. 岗位定置管理

B. 饮用水供应

C. 快件作业

D. 卫生保洁质量

解析：《客运值班员作业标准（普速车站)》

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持用临时定期、()、探亲乘车证时，须由车站签证。

A. 硬席乘车证

B. 定期通勤乘车证

C. 便乘证

D. 软席乘车证

解析：《铁路乘车证管理办法》

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《中国铁路电子支付管理办法》规定，电子支付业务相关数据信息和报表资料等的保管期限一般为（）年。

A. 2

B. 5

C. 10

D. 15

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地市级以上城市所在地车站设立冒用身份信息处置专窗（可与其他专窗合设，但不能与互联网身份信息核验专窗、值班主任窗口合设），将告知确认书留存备查。

A. 正确

B. 错误

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运输收入分为（）。

A. 客运收入

B. 货运收入

C. 铁路建设基金

D. 代收款

解析：«中国铁路运输收入管理规定»

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