A、10日
B、20日
C、30日
D、60日
答案：B
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A、10日
B、20日
C、30日
D、60日
答案：B
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 旅客乘降
B. 列车给水
C. 餐车物品装卸
D. 行(邮)包装卸
解析：《客运值班员作业标准（普速车站）》
A. 广告
B. 行包
C. 邮政
D. 联创
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》
A. 7、8号
B. 第7、8号
C. 7、8位
D. 第7、8位
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》
A. 湖南大学的英国学生
B. 就读广州大学的港澳台学生
C. 持广州广播电视大学的录取通知书的学生
D. 就读香港大字的内地字生
A. 在发站，退还全部票价，不收退票费。
B. 在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价，不收退票费。
C. 在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，不收退票费。
D. 在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算，不收退票费。
解析：客规
A. 职业道德准则和职业规范
B. 职业要求准则和从业规范
C. 职业要求准则和职业规范
D. 职业道德准则和从业规范
A. 铁路局主管运输副局长（总调度长）
B. 铁路局局长（总调度长）
C. 铁路局主管行车副局长
D. 车站站长
解析：《铁路技术管理规程》高速铁路部分
A. 预付款存入凭证
B. 预付款抵用凭证
C. 预付款退款凭证
D. 预付款核收凭证
解析：«中国铁路运输收入管理规定»
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
解析：铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号
A. 指定专口
B. 规定通道
C. 与旅客一同
D. 从内部通道
