A、车站值班干部
B、车站值班员
C、客运值班员
D、列车长
答案：A
解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A、车站值班干部
B、车站值班员
C、客运值班员
D、列车长
答案：A
解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 证人证言
B. 客运记录
C. 客杂
D. 旅客携带物品清单
解析：铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号
A. 造成5人死亡
B. 造成25人重伤
C. 中断其他线路铁路行车12小时
D. 客运列车脱轨12辆
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 5千克以内
B. 10千克以内
C. 15千克以内
D. 20千克以内
解析：客规
A. 挂运费
B. 空驶费
C. 停留费
D. 租车费
解析：《铁路客运运价规则》
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 正确
B. 错误
A. 挂运费
B. 欠编费
C. 停留费
D. 空驶费
A. 依据车票票面记载的内容乘车
B. 要求承运人提供与车票相适应的服务并保障其旅行安全
C. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿赔偿
D. 对运送期间造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿
解析：客规
A. 依据车票票面记载的内容乘车
B. 要求承运人提供与车票相适应的服务并保障其旅行安全
C. 对运送期间发生的身体损害有权要求承运人赔偿赔偿
D. 对运送期间造成的随身携带物品损失有权要求承运人赔偿
解析：客规
A. 对
B. 错
解析：作业标准
