A、二组二备
B、二组一备
C、一组二备
D、一组一备
答案:D
解析:《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A、二组二备
B、二组一备
C、一组二备
D、一组一备
答案:D
解析:《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 15分钟以上
B. 30分钟以上
C. 1小时以上
D. 2小时以上
解析:《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 退还已收票价与已乘区间票价差额
B. 不予退还
C. 退还未乘区间票价差额
D. 退还全部票价
解析:客规
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 时速300公里及以上高铁禁售无座票
B. 据实际情况适当控制发售短途车票
C. 严格按照旅客持当日当次票乘车
D. 检票口严格车票查验
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
A. 证人证言
B. 客运记录
C. 客杂
D. 旅客携带物品清单
解析:铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号
A. 身份证和工作证
B. 身份证和探亲证明
C. 工作证和探亲证明
D. 工作证和休假证明
解析:《铁路乘车证管理办法》
A. 违章日期
B. 违章月份
C. 有效期终了之日
D. 有效期终了之次日
解析:《铁路乘车证管理办法》
A. 对
B. 错
解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》
A. 铁路责任
B. 铁路职工责任
C. 旅客自身责任
D. 第三人责任
解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知