A、客服调度
B、车站值班干部
C、列车调度员
D、客运部
答案:D
解析:《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A、客服调度
B、车站值班干部
C、列车调度员
D、客运部
答案:D
解析:《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 遵循以号控票、 以票控款的原则
B. 对运输收入票据供应和使用的全过程进行闭环管理和监督
C. 满足运输生产的需要
D. 保证运输收入完整
A. 重点旅客情况
B. 列车运行
C. 股道运用
D. 候车及客流、售票情况
A. 所乘坐列车
B. 事故发生站
C. 事故处理站
D. 前方站
解析:《铁路旅客运输规程》
A. 旅客乘降
B. 列车给水
C. 餐车物品装卸
D. 行(邮)包装卸
解析:《客运值班员作业标准(普速车站)》
A. 正确
B. 错误
A. 身份证和工作证
B. 身份证和探亲证明
C. 工作证和探亲证明
D. 工作证和休假证明
解析:《铁路乘车证管理办法》
A. 正确
B. 错误
A. 面包
B. 方便面
C. 八宝粥
D. 饮用水
解析:《广州局集团公司旅客列车运行组织及晚点处置办法》
A. 7、8号
B. 第7、8号
C. 7、8位
D. 第7、8位
解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》
A. 对
B. 错