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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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广州某企业在广州站申请租用硬座车厢两辆至衡阳(里程:521km),需核收行驶费()

A、1950.6元

B、487.7元

C、2225.7元

D、556.4元

答案:A

解析:《铁路客运运价规则》

客运机考练习题一
车站的检票口、出站口应有明显的标志,车站对进站人员持用的车票、站台票经确认后加剪(()、卧铺票不剪)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ec48-c07f-52a228da6000.html
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报销凭证超过乘车日期30日但不超过60日未换取。客服中心接到旅客要求换取报销凭证电话时,应告知旅客可自乘车日期之日起不超过60日内到票面发站或到站,凭乘车人身份证件原件和订单号换取报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2ac8-c07f-52a228da600b.html
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客运员应具备以下哪些知识技能:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6bf8-c07f-52a228da6005.html
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2021年6月10日第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过了关于修改 « 安全生产法» 的决定«中华人民共和国安全生产法»自 ( )起施行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6b68-c07f-52a228da6014.html
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持用铁路各种乘车证,能免费托运行李、搬家物品等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2ac8-c07f-52a228da601d.html
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列车在停车状态发现有旅客或闲杂人员扒乘列车时,现场工作人员应尽力劝说车顶人员不要站立,通过宣传、解释、安慰等措施劝说扒乘人员自行下车,在扒乘人员下车过程中提供帮助并做好防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da6020.html
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因车站显示屏故障,造成8名旅客漏乘,构成()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-50a0-c07f-52a228da600b.html
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列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费,如漏剪是由车站责任造成的,则列车补剪不收手续费。到站发现车票漏剪则()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-48d0-c07f-52a228da6009.html
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铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的()乘车,并到达目的站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1740-c07f-52a228da6012.html
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除车票外,还可以()乘车。
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(
单选题
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客运机考练习题一

广州某企业在广州站申请租用硬座车厢两辆至衡阳(里程:521km),需核收行驶费()

A、1950.6元

B、487.7元

C、2225.7元

D、556.4元

答案:A

解析:《铁路客运运价规则》

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客运机考练习题一
相关题目
车站的检票口、出站口应有明显的标志,车站对进站人员持用的车票、站台票经确认后加剪(()、卧铺票不剪)

A. 市郊定期客票

B. 区段票

C. 代用票

D. 红色软纸票

解析:《细则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ec48-c07f-52a228da6000.html
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报销凭证超过乘车日期30日但不超过60日未换取。客服中心接到旅客要求换取报销凭证电话时,应告知旅客可自乘车日期之日起不超过60日内到票面发站或到站,凭乘车人身份证件原件和订单号换取报销凭证。

A. 对

B. 错

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2ac8-c07f-52a228da600b.html
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客运员应具备以下哪些知识技能:()

A. 熟练使用本岗位相关设备设施。

B. 熟知本岗位业务知识和职责

C. 掌握本岗位相关应急处置预案

D. 具备应对紧急情况的能力。

解析:客运员作业标准

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2021年6月10日第十三届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过了关于修改 « 安全生产法» 的决定«中华人民共和国安全生产法»自 ( )起施行。

A. 2021年07月01日

B. 2021年08月01日

C. 2021年09月01日

D. 2021年10月01日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6b68-c07f-52a228da6014.html
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持用铁路各种乘车证,能免费托运行李、搬家物品等。

A. 对

B. 错

解析:《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2ac8-c07f-52a228da601d.html
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列车在停车状态发现有旅客或闲杂人员扒乘列车时,现场工作人员应尽力劝说车顶人员不要站立,通过宣传、解释、安慰等措施劝说扒乘人员自行下车,在扒乘人员下车过程中提供帮助并做好防护。

A. 对

B. 错

解析:《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da6020.html
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因车站显示屏故障,造成8名旅客漏乘,构成()。

A. 服务质量重大问题

B. 服务质量严重问题

C. 服务质量一般问题

D. 服务质量不良反映

解析:《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-50a0-c07f-52a228da600b.html
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列车内发现旅客车票漏剪口时应补剪并核收手续费,如漏剪是由车站责任造成的,则列车补剪不收手续费。到站发现车票漏剪则()。

A. 补剪并核收手续费

B. 不予追究

C. 在到补系统补签

D. 补收票价

解析:《细则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-48d0-c07f-52a228da6009.html
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铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的()乘车,并到达目的站。

A. 日期

B. 席位

C. 座别

D. 车次

解析:铁路法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1740-c07f-52a228da6012.html
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除车票外,还可以()乘车。

A. 全国铁路通用乘车证

B. 中国铁路免费乘车证

C. 硬席全年定期乘车证

D. 外宾乘车证

解析:《铁路旅客运输办理细则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da600e.html
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