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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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对旅客伤亡事故责任划分有争议时，跨铁路局的由集团公司主管部门向铁路总公司主管部门请求仲裁。请求应于事故()起7日内向上一级主管部门提出。

A、发生日

B、发生次日

C、定责日

D、定责次日

答案：C

解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

客运机考练习题一
车站值班干部要立即联系行车部门，并组织断线周边人员疏散到（）安全地带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-03b8-c07f-52a228da600f.html
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自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后（ ）日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7720-c07f-52a228da600e.html
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《学生往返票办理办法》适用于（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和中学小学在校就读，家庭居住地和学校不在同一城市，没有工资收入的学生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7720-c07f-52a228da6002.html
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应急售票系统仅售本站无座车票，不办理（ ）、通票等业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7338-c07f-52a228da6017.html
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根据《客运服务质量问题处罚决定书》，财务部门对逾期未交款的责任单位，逾期每日按（）加处罚款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f030-c07f-52a228da6000.html
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发生旅客伤害事故时，旅客可向（）请求赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da600d.html
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《铁路旅客运输办理细则》车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准，批准命令应于开车前（）天以调度命令形式下达车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-44e8-c07f-52a228da600a.html
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车站广播、引导、售检票系统瘫痪超过30分钟时应启动一类应急处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2eb0-c07f-52a228da600f.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中下面不属于事故责任的是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5c58-c07f-52a228da600f.html
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符合购买儿童票条件的旅客购买铁路电子客票时，必须使用同行成年人的有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da601c.html
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单选题
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客运机考练习题一

对旅客伤亡事故责任划分有争议时，跨铁路局的由集团公司主管部门向铁路总公司主管部门请求仲裁。请求应于事故()起7日内向上一级主管部门提出。

A、发生日

B、发生次日

C、定责日

D、定责次日

答案：C

解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

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客运机考练习题一
相关题目
车站值班干部要立即联系行车部门，并组织断线周边人员疏散到（）安全地带。

A. 10米

B. 10米以外

C. 15米

D. 15米以外

解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-03b8-c07f-52a228da600f.html
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自列车停运命令下达之时起至票面乘车日期后（ ）日内（含当日），旅客可办理停运列车车票退票，退票时不收取退票费。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7720-c07f-52a228da600e.html
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《学生往返票办理办法》适用于（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和中学小学在校就读，家庭居住地和学校不在同一城市，没有工资收入的学生。

A. 普通高等学校（含学历教育的民办高等学校）

B. 中等职业学校

C. 承担研究生教育任务的教学研究机构（以下简称科研机构

D. 军事院校

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7720-c07f-52a228da6002.html
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应急售票系统仅售本站无座车票，不办理（ ）、通票等业务。

A. 始发改签

B. 中途下车签证

C. 退票

D. 异地票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7338-c07f-52a228da6017.html
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根据《客运服务质量问题处罚决定书》，财务部门对逾期未交款的责任单位，逾期每日按（）加处罚款

A. 罚款数额的1%

B. 罚款数额的3%

C. 罚款数额的5%

D. 罚款数额的10%

解析：铁路旅客运输服务质量监督监察办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f030-c07f-52a228da6000.html
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发生旅客伤害事故时，旅客可向（）请求赔偿。

A. 所乘坐列车

B. 事故发生站

C. 事故处理站

D. 前方站

解析：《铁路旅客运输规程》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da600d.html
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《铁路旅客运输办理细则》车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准，批准命令应于开车前（）天以调度命令形式下达车站。

A. 3天

B. 4天

C. 7天

D. 15天

解析：铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号​

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-44e8-c07f-52a228da600a.html
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车站广播、引导、售检票系统瘫痪超过30分钟时应启动一类应急处置。

A. 对

B. 错

解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2eb0-c07f-52a228da600f.html
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《铁路交通事故调查处理规则》中下面不属于事故责任的是（）。

A. 主要责任

B. 重要责任

C. 相同责任

D. 全部责任

解析：《铁路交通事故调查处理规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5c58-c07f-52a228da600f.html
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符合购买儿童票条件的旅客购买铁路电子客票时，必须使用同行成年人的有效身份证件。

A. 对

B. 错

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da601c.html
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