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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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对旅客伤亡事故责任划分有争议时，跨铁路局的由集团公司主管部门向铁路总公司主管部门请求仲裁。请求应于事故定责日起（）内向上一级主管部门提出。

A、3日

B、5日

C、7日

D、10日

答案：C

解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

客运机考练习题一
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：开车时间前（）打响开车铃，铃声时长（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f030-c07f-52a228da6018.html
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客运杂费由国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-2eb0-c07f-52a228da6012.html
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客运监察对站、车的检查方式，原则上采取不打招呼，不定交路，上车查车、下车查站。
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已通过铁路12306手机APP完成刷脸核验的用户，可登录12306.cn网站页面“本人车票”功能，查询本人作为乘车人通过12306.cn网站、车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点购买的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da6004.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》规定，各铁路局集团公司和车站会同相关地方政府，围绕车站旅客滞留场景，（ ）至少组织开展一次全体系、全要素综合性应急演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6f50-c07f-52a228da601a.html
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《铁路旅客运输办理细则》铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时下列说法不正确的是：（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-e860-c07f-52a228da6006.html
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无论何种座席排列，（ ）代表靠窗座席，（ ）代表靠走廊座席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7338-c07f-52a228da601a.html
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高铁车站为确保客流高峰期进站通道畅通，应按照验证或安检日常旅客排队不超过20人、高峰期旅客等候时间不超过（）的原则进行优化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da6009.html
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对生产经营单位及其负责人安全生产违法行为的处罚的力度要加大。对特别重大事故的罚款，最高可以达到 ( )元的罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6b68-c07f-52a228da6018.html
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候车室旅客可视范围内有客运人员巡视，候车室无闲杂人员，整洁卫生，禁烟落实，设备完好，备品定位，开水供应充足，饮用水桶（器）加锁，箱盖与箱体间可有间隙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da6008.html
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客运机考练习题一

对旅客伤亡事故责任划分有争议时，跨铁路局的由集团公司主管部门向铁路总公司主管部门请求仲裁。请求应于事故定责日起（）内向上一级主管部门提出。

A、3日

B、5日

C、7日

D、10日

答案：C

解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

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客运机考练习题一
相关题目
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：开车时间前（）打响开车铃，铃声时长（）。

A. 30秒、10秒

B. 30秒、15秒

C. 40秒、10秒

D. 40秒、15秒

解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》

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客运杂费由国务院铁路主管部门拟定，报国务院批准。

A. 对

B. 错

解析：《铁路客运运价规则》

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客运监察对站、车的检查方式，原则上采取不打招呼，不定交路，上车查车、下车查站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7ef0-c07f-52a228da6001.html
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已通过铁路12306手机APP完成刷脸核验的用户，可登录12306.cn网站页面“本人车票”功能，查询本人作为乘车人通过12306.cn网站、车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点购买的（）。

A. 电子客票记录

B. 车票记录

C. 所有电子客票记录

D. 所有车票记录

解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da6004.html
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《车站旅客滞留应急处置工作方案》规定，各铁路局集团公司和车站会同相关地方政府，围绕车站旅客滞留场景，（ ）至少组织开展一次全体系、全要素综合性应急演练。

A. 每月

B. 每季度

C. 每半年

D. 每年

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《铁路旅客运输办理细则》铁路组织已购票的被阻旅客乘原列车绕道运输时下列说法不正确的是：（）

A. 持原票有效

B. 乘坐原座别不补不退

C. 变更座别补收或退还票价差额

D. 变更铺别不补不退

解析：铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号​

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-e860-c07f-52a228da6006.html
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无论何种座席排列，（ ）代表靠窗座席，（ ）代表靠走廊座席。

A. A、D

B. A、F

C. C、D

D. D、E

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7338-c07f-52a228da601a.html
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高铁车站为确保客流高峰期进站通道畅通，应按照验证或安检日常旅客排队不超过20人、高峰期旅客等候时间不超过（）的原则进行优化。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

解析：广铁客电〔2019〕351号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da6009.html
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对生产经营单位及其负责人安全生产违法行为的处罚的力度要加大。对特别重大事故的罚款，最高可以达到 ( )元的罚款。

A. 500万

B. 1000万

C. 5000万

D. １ 亿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6b68-c07f-52a228da6018.html
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候车室旅客可视范围内有客运人员巡视，候车室无闲杂人员，整洁卫生，禁烟落实，设备完好，备品定位，开水供应充足，饮用水桶（器）加锁，箱盖与箱体间可有间隙。

A. 对

B. 错

解析：作业标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da6008.html
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