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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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《铁路旅客运输办理细则》在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,但以下哪些情况不
退?()

A、罚款

B、手续费

C、携带品超重补收的费用

D、已经使用至到站的车票

答案:ABCD

解析:铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号​

客运机考练习题一
已打印报销凭证的铁路电子客票,出现报销凭证遗失、污损、票面信息不完整等情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6bf8-c07f-52a228da601d.html
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车站根据()等综合因素,配置进出站检票设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1740-c07f-52a228da6017.html
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车站发生售票网络故障,一旦确定故障无法在()内排除时,由客运部通知车站启动电子客票应急模式,同时上报国铁集团客运部
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5870-c07f-52a228da6008.html
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实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da600f.html
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客运监察对站、车的检查方式,原则上采取不打招呼,不定交路,上车查车、下车查站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7ef0-c07f-52a228da6001.html
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高铁车站为确保客流高峰期进站通道畅通,应按照验证或安检日常旅客排队不超过20人、高峰期旅客等候时间不超过()的原则进行优化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da6009.html
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《铁路旅客运输办理细则》包车停留费按日计算,自()为一日,不足12小时按半日计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-44e8-c07f-52a228da600b.html
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对超过有效期的 药品及一次性医用材料由客运部门交( )部门处理。使用单位不得随意丢弃过期药品,而应做好登记,交回给配备部门,由配备部门交回医药部门集中销毁,以防流入非法渠道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6398-c07f-52a228da6015.html
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动车组停站或初起动,站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫( )停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6780-c07f-52a228da6013.html
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遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在5千克以内的免费转送,超过5千克时,到站按()补收运 费;但对《客规》第五十二条中所列物品及食品不办理转送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da6015.html
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客运机考练习题一


《铁路旅客运输办理细则》在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,但以下哪些情况不
退?()

A、罚款

B、手续费

C、携带品超重补收的费用

D、已经使用至到站的车票

答案:ABCD

解析:铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号​

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客运机考练习题一
相关题目
已打印报销凭证的铁路电子客票,出现报销凭证遗失、污损、票面信息不完整等情况

A. 不能办理退票

B. 不能办理改签

C. 不能办理退现金

D. 不能办理先退票后返款

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

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车站根据()等综合因素,配置进出站检票设备。

A. 客流量和变化趋势

B. 始发车和过路车占比

C. 候车检票流线和布局

D. 进出站检票流线和布局

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1740-c07f-52a228da6017.html
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车站发生售票网络故障,一旦确定故障无法在()内排除时,由客运部通知车站启动电子客票应急模式,同时上报国铁集团客运部

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 1小时

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5870-c07f-52a228da6008.html
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实名制车票办理始发改签、中转签证时,无须出示有效身份证件。

A. 对

B. 错

解析:实名制办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7f80-c07f-52a228da600f.html
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客运监察对站、车的检查方式,原则上采取不打招呼,不定交路,上车查车、下车查站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7ef0-c07f-52a228da6001.html
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高铁车站为确保客流高峰期进站通道畅通,应按照验证或安检日常旅客排队不超过20人、高峰期旅客等候时间不超过()的原则进行优化。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 20分钟

解析:广铁客电〔2019〕351号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da6009.html
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《铁路旅客运输办理细则》包车停留费按日计算,自()为一日,不足12小时按半日计算。

A. 自12时起至12时

B. 实际停留时间

C. 自0时起至24小时

D. 整日24小时

解析:铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号​

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-44e8-c07f-52a228da600b.html
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对超过有效期的 药品及一次性医用材料由客运部门交( )部门处理。使用单位不得随意丢弃过期药品,而应做好登记,交回给配备部门,由配备部门交回医药部门集中销毁,以防流入非法渠道。

A. 后勤

B. 总务

C. 卫生防疫

D. 财务人事

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6398-c07f-52a228da6015.html
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动车组停站或初起动,站、车客运人员发现危及旅客安全或行车安全时,应立即呼叫( )停车。

A. 列车长

B. 司机

C. 车站值班员

D. 助理值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6780-c07f-52a228da6013.html
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遗失物品需通过铁路向失主所在站转送时,物品在5千克以内的免费转送,超过5千克时,到站按()补收运 费;但对《客规》第五十二条中所列物品及食品不办理转送。

A. 品类

B. 种类

C. 类别

D. 品种

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da6015.html
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