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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：有电子显示引导系统，满足温度环境使用要求，室外显示屏具有（）、防湿、（）、防晒、（）等性能，信息显示及时，每屏信息的显示时间适当，便于旅客阅读。

A、防雨

B、防寒

C、防尘

D、防火

答案：ABC

解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》

客运机考练习题一
《普速中型车站服务质量规范》中规定，危险品检查仪需设在旅客进站流线、行包房适当位置，不影响旅客 通行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-53f0-c07f-52a228da6008.html
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对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由（）看管，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由携带者负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-e860-c07f-52a228da6018.html
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旅客运送的责任期间（铁路旅客运输过程）自旅客持票检票进站时起到旅客出站或应当出站时止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-8368-c07f-52a228da6009.html
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驻（）军代处军事代表因公外出乘车时，可由驻地铁路局、铁路分局填发乘车证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6fe0-c07f-52a228da600b.html
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车票应在（）或（）的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da6019.html
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以下哪项不属于存放票据、现金处所应具备的功能？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-50a0-c07f-52a228da6006.html
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车站客运服务设备设施严重故障（含停电），客运人员要立即报告客运值班员，由客运值班员向相关（）汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6fe0-c07f-52a228da6019.html
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使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）小时或连续乘车（）小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。
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长沙站卫生间需配有卫生纸、洗手液（皂）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da6004.html
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高速铁路部分，适用于（）的铁路和200km/h以下仅运行动车组列车的铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0b88-c07f-52a228da6004.html
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客运机考练习题一

《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：有电子显示引导系统，满足温度环境使用要求，室外显示屏具有（）、防湿、（）、防晒、（）等性能，信息显示及时，每屏信息的显示时间适当，便于旅客阅读。

A、防雨

B、防寒

C、防尘

D、防火

答案：ABC

解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》

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客运机考练习题一
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《普速中型车站服务质量规范》中规定，危险品检查仪需设在旅客进站流线、行包房适当位置，不影响旅客 通行。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-53f0-c07f-52a228da6008.html
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对已带入车内的猫、狗、猴等宠物，应安排在列车通过台由（）看管，宠物发生意外或伤害其他旅客时，由携带者负责。

A. 列车工作人员

B. 保洁人员

C. 列车长

D. 旅客自己

解析：《细则》

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旅客运送的责任期间（铁路旅客运输过程）自旅客持票检票进站时起到旅客出站或应当出站时止。

A. 对

B. 错

解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-8368-c07f-52a228da6009.html
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驻（）军代处军事代表因公外出乘车时，可由驻地铁路局、铁路分局填发乘车证。

A. 机关

B. 铁路局

C. 铁路分局

D. 车站

解析：《铁路乘车证管理办法》

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车票应在（）或（）的售票处购买。在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。

A. 窗口

B. 承运人

C. 铁路客票代售点

D. 销售代理人

解析：客规

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以下哪项不属于存放票据、现金处所应具备的功能？

A. 防火

B. 防鼠

C. 防盗

D. 防潮

解析：《普速中型车站服务质量规范》

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车站客运服务设备设施严重故障（含停电），客运人员要立即报告客运值班员，由客运值班员向相关（）汇报。

A. 维修部门

B. 值班干部

C. 车站值班员

D. 供电部门

解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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使用卧铺中途不应下车。如必须下车，不足夜间乘车（）小时或连续乘车（）小时的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价。

A. 6、12

B. 7、10

C. 6、10

D. 7、12

解析：《铁路乘车证管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ffd0-c07f-52a228da600b.html
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长沙站卫生间需配有卫生纸、洗手液（皂）。

A. 对

B. 错

解析：《普速大型车站服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-7b98-c07f-52a228da6004.html
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高速铁路部分，适用于（）的铁路和200km/h以下仅运行动车组列车的铁路。

A. 250km/h

B. 200km/h及以上

C. 300km/h及以上

D. 200km/h

解析：《铁路技术管理规程》高速

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