A、患者
B、职工
C、家属
D、同事
答案：BC
解析：《铁路乘车证管理办法》
A、患者
B、职工
C、家属
D、同事
答案：BC
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 专用候车室
B. 贵宾室
C. 候车区
D. 进出站口
A. 对
B. 错
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》
A. 2021年3月10日23点
B. 2021年3月11日
10点
C. 2021年3月11日
13点
D. 2021年3月11日
15点
解析：《铁路运输收入管理规定》
A. 1，3
B. 5，4
C. 6，3
D. 9，3
A. 新闻媒体曝光，造成较坏不良影响
B. 铁路责任发生食物中毒事故
C. 未按规定对商品实行明码标价
D. 铁路责任造成11名旅客坐过站
解析：铁路旅客运输服务质量监督监察办法》
A. 15天、半年
B. 7天、半年
C. 15天、一年
D. 7天、一年
解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》
A. 对
B. 错
解析：《铁路技术管理规程》普速
A. 地方公安
B. 铁路公安
C. 中国人民解放军
D. 中国人民武装警察部队
解析：铁路法
A. 正确
B. 错误
A. “受理退票凭证”一式两联
B. “受理退票凭证”一式三联
C. “铁路受理退票凭证”一式两联
D. “铁路受理退票凭证”一式三联
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号
