A、地点
B、起火楼层
C、燃烧物
D、消防车进路
答案：ABCD
解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A、地点
B、起火楼层
C、燃烧物
D、消防车进路
答案：ABCD
解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 先交款后结账
B. 先结账后交款
C. 现收现付
D. 唱收唱付
解析：«中国铁路运输收入管理规定»
A. 对
B. 错
解析：作业标准
A. 车票
B. 旅客运输
C. 铁路旅客运输合同
D. 电子客票
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号
A. 一案一卷
B. 一案三卷
C. 一案四式
D. 一案两式
解析：铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号
A. 每天
B. 半月
C. 每月
D. 半年
A. 国家铁路
B. 合资铁路
C. 地方铁路
D. 专用铁路
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 动车组软卧公布票价－动车组壹等座公布票价
B. 动车组软卧公布票价－动车组壹等座公布票价/2
C. 动车组软卧公布票价－动车组贰等座公布票价
D. 动车组软卧公布票价－动车组贰等座公布票价/2
A. 售票处
B. 进站口
C. 检票口
D. 电子显示屏
解析：《普速中型车站服务质量规范》
A. 旅客旅行常识
B. 列车开车、中转换乘时刻
C. 全国中转换乘时刻表
D. 在候车区域或上下车通道还应有检票车次牌等导向标志。
解析：《铁路旅客运输办理细则》
A. 必须使用乘车人身份证件原件
B. 必须使用代办人和乘车人身份证件原件
C. 可以使用代办人身份证件复印件和乘车人身份证件原件
D. 可以使用代办人和乘车人身份证件复印件
