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客运机考练习题一

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客运机考练习题一

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车站大量旅客滞留时，应立即组织力量上岗维护好车站秩序，防止发生旅客挤伤、踩踏事件。必要时，可请求地方政府启用临时或异地候车场所，或调配其他交通工具疏散旅客，同时向（）、（）报告。

A、客服调度

B、公安部门

C、客运部

D、集团公司劳卫部

答案：AC

解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

客运机考练习题一

地市级以上城市所在地车站设立冒用身份信息处置专窗（可与其他专窗合设，但不能与互联网身份信息核验专窗、值班主任窗口合设），将告知确认书留存备查。

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多缴款超过180天未能处理的，转运营财务部门列营业收入。

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在列车内，寻衅滋事，扰乱公共秩序，危害旅客人身、财产安全的，铁路职工有权制止，铁路公安人员可以（）。

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车站发生（）时，应及时通知公安机关。

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符合享受一年一次探亲待遇条件的职工，其工作地至家属居住地在六百公里以内（铁路局工程、大修部门流动施工的职工，在局管辖范围内可不受六百公里限制），能利用节假日或休班时间回家的，在不享受国家规定的探亲假的前提下，可填发定期通勤乘车证，有效期间为一个历年。

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：售票处、（）、站台有时钟，显示时间准确。

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持用全年定期、通勤、通学、()可免于签证。

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对旅客违章携带的不可分拆的整件超重、超大物品、动物，补收运费时应（）。

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发生运输收入事故时，应保护好现场并立即报告运输企业收入管理部门和（），及时组织破案。

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机动车或者非机动车在铁路道口内发生故障或者装载物掉落的，应当立即将故障车辆或者掉落的装载物移至铁路道口停止线以外或者铁路线路最外侧钢轨5米以外的安全地点。无法立即移至安全地点的，应当立即报告铁路道口看守人员；在无人看守道口，应当立即在道口两端采取措施拦停列车，并就近通知（）。

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客运机考练习题一

车站大量旅客滞留时，应立即组织力量上岗维护好车站秩序，防止发生旅客挤伤、踩踏事件。必要时，可请求地方政府启用临时或异地候车场所，或调配其他交通工具疏散旅客，同时向（）、（）报告。

A、客服调度

B、公安部门

C、客运部

D、集团公司劳卫部

答案：AC

解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》

相关题目

A. 正确

B. 错误

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多缴款超过180天未能处理的，转运营财务部门列营业收入。

A. 对

B. 错

解析：«中国铁路运输收入管理规定»

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在列车内，寻衅滋事，扰乱公共秩序，危害旅客人身、财产安全的，铁路职工有权制止，铁路公安人员可以（）。

A. 追究民事责任

B. 予以拘留

C. 追究刑事责任

D. 予以罚款

解析：铁路法

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车站发生（）时，应及时通知公安机关。

A. 旅客死亡

B. 涉及违法犯罪

C. 发现弃婴

D. 发现流浪乞讨人员

解析：《铁路旅客运输服务质量规范》高铁中型及以上车站部分

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A. 对

B. 错

解析：《铁路乘车证管理办法》

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《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定：售票处、（）、站台有时钟，显示时间准确。

A. 候车室

B. 候车区

C. 进站口

D. 地道

解析：《高铁中型及以上车站服务质量规范》

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持用全年定期、通勤、通学、()可免于签证。

A. 购粮乘车证

B. 定期通勤乘车证

C. 临时定期乘车证

D. 定期就医乘车证

解析：《铁路乘车证管理办法》

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对旅客违章携带的不可分拆的整件超重、超大物品、动物，补收运费时应（）。

A. 按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费

B. 按超重部分重量补收上车站至下车站四类包裹运费

C. 按该件全部重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费

D. 按该件超重部分重量加倍补收上车站至下车站四类包裹运费

解析：客规

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发生运输收入事故时，应保护好现场并立即报告运输企业收入管理部门和（），及时组织破案。

A. 售票值班员

B. 公安部门

C. 值班干部

D. 站长

解析：《铁路运输收入管理规定》

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A. 铁路车站或者公安机关

B. 公安机关

C. 铁路车站

D. 路政部门

解析：铁路安全管理条例

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