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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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铁路运输企业在旅客运送责任期间发生的旅客人身伤害可归责为()。

A、铁路责任

B、旅客自身责任

C、第三人责任

D、不可抗力及其他责任

答案:ABCD

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

客运机考练习题一
《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》规定,铁路12306网站根据旅客登记遗失物品信息,与客管系统中车站登记遗失物品信息进行动态自动匹配。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7ef0-c07f-52a228da6025.html
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国务院铁路主管部门主管全国铁路工作,对国家铁路实行()的运输管理体制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5488-c07f-52a228da600e.html
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学生票在开车前办理退票不收退票手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da602a.html
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客货营业单位应当建立健全客货票据及报表的复核制度,防止发生差错,不包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-4cb8-c07f-52a228da6004.html
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《普速中型车站服务质量规范》规定,()按规定设置防护装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1358-c07f-52a228da6017.html
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3月29日8:25分,一旅客持3月31日8点出发的车票要求办理改签,不可以改签为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-48d0-c07f-52a228da6003.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》中规定与保洁、商业、物业、()、安检、高铁快运等结合部有安全协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f030-c07f-52a228da6014.html
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因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对()补收票价,核收手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ec48-c07f-52a228da6006.html
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按军事运输后付办理的客货运输,应当使用代用票和 “军运后付货票” 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-77b0-c07f-52a228da6012.html
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因列车停运,使持通票的旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可根据停运天数延长通票有效期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-53f0-c07f-52a228da6007.html
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客运机考练习题一
题目内容
(
多选题
)
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客运机考练习题一

铁路运输企业在旅客运送责任期间发生的旅客人身伤害可归责为()。

A、铁路责任

B、旅客自身责任

C、第三人责任

D、不可抗力及其他责任

答案:ABCD

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

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客运机考练习题一
相关题目
《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》规定,铁路12306网站根据旅客登记遗失物品信息,与客管系统中车站登记遗失物品信息进行动态自动匹配。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-7ef0-c07f-52a228da6025.html
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国务院铁路主管部门主管全国铁路工作,对国家铁路实行()的运输管理体制。

A. 高度集中、逐级负责

B. 高度集中、统一管理

C. 高度集中、统一指挥

D. 统一管理、逐级负责

解析:铁路法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-5488-c07f-52a228da600e.html
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学生票在开车前办理退票不收退票手续费。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-5008-c07f-52a228da602a.html
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客货营业单位应当建立健全客货票据及报表的复核制度,防止发生差错,不包括()。

A. 他检

B. 互检

C. 总检

D. 自检

解析:«中国铁路运输收入管理规定»

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-4cb8-c07f-52a228da6004.html
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《普速中型车站服务质量规范》规定,()按规定设置防护装置。

A. 天桥

B. 电梯

C. 地道口

D. 楼梯悬空侧

解析:《普速中型车站服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1358-c07f-52a228da6017.html
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3月29日8:25分,一旅客持3月31日8点出发的车票要求办理改签,不可以改签为()

A. 3月30日8点

B. 3月31日8点25分

C. 3月31日18点25分

D. 4月1日8点

解析:铁总运电(2014)203号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-48d0-c07f-52a228da6003.html
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》中规定与保洁、商业、物业、()、安检、高铁快运等结合部有安全协议。

A. 广告

B. 行包

C. 邮政

D. 联创

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-f030-c07f-52a228da6014.html
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因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回。在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对()补收票价,核收手续费。

A. 往程乘车区间

B. 返程乘车区间

C. 往返乘车区间

D. 对全程

解析:客规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-ec48-c07f-52a228da6006.html
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按军事运输后付办理的客货运输,应当使用代用票和 “军运后付货票” 。

A. 对

B. 错

解析:«中国铁路运输收入管理规定»

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-77b0-c07f-52a228da6012.html
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因列车停运,使持通票的旅客在规定的有效期内不能到达到站时,车站可根据停运天数延长通票有效期。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-53f0-c07f-52a228da6007.html
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