A、《客运记录》1份
B、受伤害旅客有效车票
C、死亡旅客遗物及清单1份
D、2份及以上旅客书面旁证材料
答案：ABCD
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A、《客运记录》1份
B、受伤害旅客有效车票
C、死亡旅客遗物及清单1份
D、2份及以上旅客书面旁证材料
答案：ABCD
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 调查
B. 分析
C. 统计
D. 预测
A. 玉镯子
B. 手表一只
C. 戒指两枚
D. 手链
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 5000
B. 3300
C. 2500
D. 1800
解析：《铁路客运运价规则》
A. 一等
B. 二等
C. 高铁
D. 地市级以上
解析：《普速大型车站服务质量规范》
A. 300米
B. 200米
C. 400米
D. 500米
解析：铁路安全管理条例
A. 告之办理托运
B. 代为保管
C. 告之妥善保管
D. 告之放入行李车
解析：《细则》
A. 误售
B. 误乘
C. 误购
D. 做过了站
解析：《细则》
A. 对
B. 错
解析：《铁路旅客服务质量监督监察办法》
A. 二等站
B. 枢纽客运大站
C. 区段站
D. 三等站
A. 7米
B. 6米
C. 5米
D. 8米
解析：铁路安全管理条例
