A、准确性
B、完整性
C、有效性
D、时效性
答案：BC
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A、准确性
B、完整性
C、有效性
D、时效性
答案：BC
解析：广铁客发【2017】23号 广铁（集团）公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知
A. 对
B. 错
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 30
B. 35
C. 40
D. 45
解析：客规
A. 正确
B. 错误
A. 调度命令查询
B. 本站列车正晚点
C. 列车在途信息查询客户端
D. 列车时刻表
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 1小时
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号
A. 0
B. 5
C. 10
D. 15
解析：国铁集团通话记录【2020】第89号
A. 130
B. 150
C. 160
D. 200
解析：客规
A. 乘降组织不当
B. 不可抗力造成的
C. 车站设备不良
D. 旅客自身健康原因造成的
解析：《铁路旅客运输规程》
A. 12点，24点
B. 18点，24点
C. 18点，18点
D. 24点，24点
解析：«中国铁路运输收入管理规定»
A. 对
B. 错
解析：《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》
