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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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判断题
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对旅客违章携带品补收运费时,不得超过本次列车的始发和终点站。

A、对

B、错

答案:A

解析:客规

客运机考练习题一
20人以上()相同的旅客为团体旅客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da601f.html
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能够佩戴的外露饰物是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-4cb8-c07f-52a228da6009.html
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包用()、()、()、()时,应预先支付相当于运费20%的定金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1f10-c07f-52a228da600a.html
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《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》中旅客须持购票时所使用的()进出站、乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da600e.html
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对于先购票再前来办理核验手续的学生票,窗口售票员核实所购学生票符合有关优惠条件后,()核减学生火车票优惠卡次数,为其完成本学年优惠资质核验工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da6012.html
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《铁路旅客运输办理细则》车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准,批准命令应于开车前()天以调度命令形式下达车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-44e8-c07f-52a228da600a.html
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涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由()组织现场勘查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6428-c07f-52a228da6005.html
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《客运值班员作业标准》要求客运值班员具备哪些职业道德?()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6810-c07f-52a228da6012.html
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车站还应配备应急手电筒及手提喇叭,其中大型车站配备()应急手电筒及手提喇叭,中型车站配备()应急手电筒及手提喇叭,小型车站配备()应急手电筒及手提喇叭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1f10-c07f-52a228da6003.html
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铁路责任造成旅客()漏乘、误乘、误降、坐过站的,属服务质量一般问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da6007.html
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客运机考练习题一
题目内容
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判断题
)
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客运机考练习题一

对旅客违章携带品补收运费时,不得超过本次列车的始发和终点站。

A、对

B、错

答案:A

解析:客规

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客运机考练习题一
相关题目
20人以上()相同的旅客为团体旅客。

A. 乘车日期、径路、票价、座别

B. 车次、票价、到站、座别

C. 乘车日期、车次、到站、座别

D. 车次、发站、径路、有效期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da601f.html
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能够佩戴的外露饰物是()

A. 玉镯子

B. 手表一只

C. 戒指两枚

D. 手链

解析:《铁路旅客运输服务质量规范》

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包用()、()、()、()时,应预先支付相当于运费20%的定金。

A. 客车

B. 公务车

C. 专用列车

D. 豪华列车

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1f10-c07f-52a228da600a.html
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《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》中旅客须持购票时所使用的()进出站、乘车。

A. 有效身份证件

B. 报销凭证

C. 行程信息提示单

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

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对于先购票再前来办理核验手续的学生票,窗口售票员核实所购学生票符合有关优惠条件后,()核减学生火车票优惠卡次数,为其完成本学年优惠资质核验工作。

A. 打印报销凭证并

B. 打印纸质车票并

C. 打印行程信息提示单并

解析:《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd6-fbe8-c07f-52a228da6012.html
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《铁路旅客运输办理细则》车站接到包车单位提出的全程路程单后报请上级批准,批准命令应于开车前()天以调度命令形式下达车站。

A. 3天

B. 4天

C. 7天

D. 15天

解析:铁路旅客运输办理细则铁运〔1997〕103号​

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-44e8-c07f-52a228da600a.html
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涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由()组织现场勘查。

A. 公安机关

B. 铁路公安机关

C. 发生站

D. 处理站

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

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《客运值班员作业标准》要求客运值班员具备哪些职业道德?()

A. 敬业爱岗

B. 遵章守纪

C. 服从指挥

D. 团结协作

解析:《作业标准》

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车站还应配备应急手电筒及手提喇叭,其中大型车站配备()应急手电筒及手提喇叭,中型车站配备()应急手电筒及手提喇叭,小型车站配备()应急手电筒及手提喇叭。

A. 40

B. 30

C. 20

D. 10

解析:《广州局集团公司普速铁路客运非正常情况应急处置办法》

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铁路责任造成旅客()漏乘、误乘、误降、坐过站的,属服务质量一般问题。

A. 20人以上

B. 15人以上不足20人

C. 10人以上不足15人

D. 10人以下

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