A、对
B、错
答案：B
解析：《普速大型车站服务质量规范》
A、对
B、错
答案：B
解析：《普速大型车站服务质量规范》
A. “受理退票凭证”一式两联
B. “受理退票凭证”一式三联
C. “铁路受理退票凭证”一式两联
D. “铁路受理退票凭证”一式三联
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号
A. 对
B. 错
解析：《铁路乘车证管理办法》
A. 有效乘车凭证
B. 电子客票
C. 报销凭证
D. 有效车票
解析：铁路法
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
A. 1997.1.1
B. 1997.4.1
C. 1997.10.1
D. 1997.12.1
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析：《铁路客运运价规则》
A. 国家铁路
B. 合资铁路
C. 地方铁路
D. 专用铁路
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 10
B. 20
C. 30
D. 60
A. 车票
B. 旅客运输
C. 铁路旅客运输合同
D. 电子客票
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》广铁客发〔2020〕66号
A. 12点，24点
B. 18点，24点
C. 18点，18点
D. 24点，24点
解析：«中国铁路运输收入管理规定»
A. 旅客旅行常识
B. 列车开车、中转换乘时刻
C. 全国中转换乘时刻表
D. 在候车区域或上下车通道还应有检票车次牌等导向标志。
解析：《铁路旅客运输办理细则》
