A、对
B、错
答案：A
解析：《普速中型车站服务质量规范》
A、对
B、错
答案：A
解析：《普速中型车站服务质量规范》
A. 全年定期乘车证
B. 通勤乘车证
C. 定期通勤乘车证
D. 铁路登乘证
解析：实名制办法
A. 票号缺失
B. 打印的客货票据票面金额与其电子数据信息金额不一致
C. 重号
D. 票号未连续使用
解析：«中国铁路运输收入管理规定»
A. 凭证件候车
B. 凭票候车
C. 分车次候车
D. 分时段候车
解析：《广州局集团公司旅客列车运行组织及晚点处置办法》
A. 已收票价与已乘区间票价差额，按20%核收退票费
B. 未乘区间票价，按20%核收退票费
C. 已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费
D. 未乘区间票价，不收退票费
A. 7米
B. 6米
C. 5米
D. 8米
解析：铁路安全管理条例
A. 发站
B. 车次
C. 到站
D. 到达日期
A. 3小时
B. 2小时
C. 1小时
D. 30分钟
A. 录音功能
B. 存储功能
C. 屏显功能
D. 拍摄功能
解析：《铁路旅客运输服务质量规范》
A. 对
B. 错
解析：《铁路交通事故调查处理规则》
A. 拒不提供有效身份证
B. 查验过程中票、证、人不一致
C. 使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人证不一致
D. 成年人旅客持儿童票
解析：客运员作业标准
