A、对
B、错
答案：B
解析：《铁路运输收入管理规定》
A、对
B、错
答案：B
解析：《铁路运输收入管理规定》
A. 现付
B. 后付
C. 到付
D. 预付
解析：《铁路运输收入管理规定》
A. 海口站值班站长客运值班员
B. 常德站值班站长客运值班员
C. 衡阳东站客运值班员
D. 岳阳站站台客运值班员
解析：《作业标准》
A. 2022年5月15日
B. 2022年5月30日
C. 2022年6月13日
D. 2022年7月12日
A. 监督监察客运部门执行规章、文电情况
B. 检查旅客检票、进出站等服务质量
C. 检查站车环境卫生情况
D. 检查客运职工作业标准执行情况
解析：《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》
A. 提前乘车
B. 中途下车
C. 中途提前下车
D. 调换铺位
解析：《中国铁路广州局集团有限公司关于发布<广州局集团公司铁路旅客电子客票实施细则>的通知》
A. 30.5元
B. 61元
C. 100.5元
D. 91.5元
解析：《铁路运输收入管理规定》
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 客服调度
B. 公安部门
C. 客运部
D. 集团公司劳卫部
解析：《广州局集团公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》
A. 求助服务
B. 应急改签
C. 投诉建议
D. 会员服务
