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客运机考练习题一
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客运机考练习题一
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判断题
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事故调查组在向组织事故调查组机关提交的《铁路交通事故调查报告》里较大事故的调查期限不超过30日。

A、对

B、错

答案:B

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

客运机考练习题一
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定:办理站车交接时,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在8、9号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组()车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-50a0-c07f-52a228da6000.html
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列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫车辆乘务员或( )通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6398-c07f-52a228da6011.html
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享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐市郊、棚车时,仍按()计算,不再减价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-07a0-c07f-52a228da6009.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()的空调票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-48d0-c07f-52a228da6015.html
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客运员每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,作用良好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-26e0-c07f-52a228da6014.html
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车站发生旅客3人以上疑似食物中毒的,通知()和公安部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0b88-c07f-52a228da6009.html
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《普速中型车站服务质量规范》规定,图形标志()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1740-c07f-52a228da6000.html
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候车室客运员应做到全面服务,重点照顾。做到( )有需求有服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da6000.html
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《铁路客运运价规则》自()起施行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6040-c07f-52a228da600b.html
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带运、押运包裹的运价里程按()计算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-07a0-c07f-52a228da600d.html
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客运机考练习题一
题目内容
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判断题
)
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客运机考练习题一

事故调查组在向组织事故调查组机关提交的《铁路交通事故调查报告》里较大事故的调查期限不超过30日。

A、对

B、错

答案:B

解析:《铁路交通事故调查处理规则》

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客运机考练习题一
相关题目
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定:办理站车交接时,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在8、9号车厢之间;重联动车组列车在列车运行方向前组()车厢之间。

A. 7、8号

B. 第7、8号

C. 7、8位

D. 第7、8位

解析:《高铁中型及以上车站服务质量规范》

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列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫车辆乘务员或( )通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。

A. 列车长

B. 站台工作人员

C. 助理值班员

D. 客运值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e8d5-98d9-6398-c07f-52a228da6011.html
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享受优惠的儿童、学生、伤残军人乘坐市郊、棚车时,仍按()计算,不再减价。

A. 硬座全价

B. 硬座半价

C. 软座全价

D. 软座半价

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-07a0-c07f-52a228da6009.html
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空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()的空调票价。

A. 未使用区间

B. 已收票价与已使用区间差额

C. 全程票价20%

D. 全程票价的13%

解析:客规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-48d0-c07f-52a228da6015.html
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客运员每人配置具备录音功能的手持电台和音视频记录仪,其他岗位按需配备,作用良好。

A. 对

B. 错

解析:《普速大型车站服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-26e0-c07f-52a228da6014.html
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车站发生旅客3人以上疑似食物中毒的,通知()和公安部门。

A. 值班干部

B. 车站值班站长

C. 属地卫生防疫站

D. 医疗机构

解析:广铁客发【2017】23号 广铁(集团)公司关于公布《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-0b88-c07f-52a228da6009.html
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《普速中型车站服务质量规范》规定,图形标志()。

A. 齐全醒目

B. 位置合适

C. 内容准确

D. 安装牢固

解析:《普速中型车站服务质量规范》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-1740-c07f-52a228da6000.html
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候车室客运员应做到全面服务,重点照顾。做到( )有需求有服务。

A. 无需求无照顾

B. 无需求无服务

C. 无需求无打扰

D. 无需求无干扰

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e88c-764d-4c20-c07f-52a228da6000.html
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《铁路客运运价规则》自()起施行

A. 1997.1.1

B. 1997.4.1

C. 1997.10.1

D. 1997.12.1

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e899-aa0f-6040-c07f-52a228da600b.html
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带运、押运包裹的运价里程按()计算

A. 实际经路

B. 最短经路

C. 指定经路

D. 近经路

解析:《铁路客运运价规则》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e927-3dd7-07a0-c07f-52a228da600d.html
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