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全面质量管理习题集吴

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全面质量管理习题集吴

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1.质量管理包括制定质量方针和（）以及通过质量策划、（）质量控制和实现这些质量目标的过程。

答案：质量目标质量保证质量改进

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7.企业通过质量管理体系认证审核后,认证机构会颁发统一编号的印有认证机构认证标志和国家认可标志的质量管理体系认证证书,证书的有效期为（）。

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6.推荐性国家标准、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准的技术要求不得低于强制性国家标准的相关投术要求。 ( )

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5S管理中使用“红色标签”的方法是为了将使用频次低、完全不需要物品和防止位置不对、标识错误的常用物品贴上红色标签。

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8.质量与品牌息息相关。（）是的内核，（）是（）（）的外在表现。

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填空题

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1.质量管理包括制定质量方针和（）以及通过质量策划、（）质量控制和实现这些质量目标的过程。

答案：质量目标质量保证质量改进

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7.企业通过质量管理体系认证审核后,认证机构会颁发统一编号的印有认证机构认证标志和国家认可标志的质量管理体系认证证书,证书的有效期为（）。

A. A.一年

B. B.三年

C. C.五年

D. D.长期

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6.推荐性国家标准、行业标准、地方标准、团体标准和企业标准的技术要求不得低于强制性国家标准的相关投术要求。 ( )

A. 正确

B. 错误

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因果图的原因分类应严格遵循人、机、料、法、环、测,不能随意更换。

A. 正确

B. 错误

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方针目标展开中涉及大量的部门和人员,由于立场和角度不同,对同一事物常有分歧看法,这时领导就必须发挥作用,果断决策。

A. 正确

B. 错误

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在DMAIC方法论中,通常要用试验设计DOE的阶段是( )

A. 测量阶段

B. 分析阶段

C. 改进阶段

D. 控制阶段

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以下不属于价值流图应用范畴的是（）。

A. 识别流程的浪费与非增值

B. 分析流程的相关方

C. 用精益方法设计未来价值流

D. 识别信息流对流程的影响

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因果图的分析过程中不包括以下

A. 阐明要分析的质量问题

B. 收集产品测量数据

C. 将质量问题放在因果图右侧

D. 寻找潜在原因

E. 评估原因与问题之间的相关程度

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质量方针是一个组织在质量方面的宗旨和方向,应由组织的（）批准发布o

A. 上级机关

B. 最高管理者

C. 质量管理办公室主任

D. 总工程师

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5S管理中使用“红色标签”的方法是为了将使用频次低、完全不需要物品和防止位置不对、标识错误的常用物品贴上红色标签。

A. 正确

B. 错误

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8.质量与品牌息息相关。（）是的内核，（）是（）（）的外在表现。

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