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全面质量管理习题集吴

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全面质量管理习题集吴

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5.质量管理“三部曲”中,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是（）。

A、A.设定质量目标

B、B.落实质量措施和要求

C、C.实施过程管理以实现质量目标

D、D.运用相应手段将质量提升到前所未有的水平

E、E.应用统计方法帮助解决存在的质量问题

答案：BCE

全面质量管理习题集吴

5.质量管理体系标准要求,任何生产和服务过程都必须在受控状态下进行。( )

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为保证意见的有效性,参加头脑风暴的人员应对彼此的意见提出评论意见。

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4.物质文化层既是质量文化的显现部分,也是质量文化的外在体现。 (）

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8.质量与品牌息息相关。（）是的内核，（）是（）（）的外在表现。

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5.任何活动必须遵循科学的工作程序,质量管理的基本工作程序是（）循环。

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通常所说的QC小组活动的“四阶段八步骤”中的四个阶段包含（）个步骤o

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QC小组活动遵循PDCA循环,其基本步骤有哪些?

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统计过程控制就是应用（）对过程中的各个阶段进行（）,从而达到改进与保证（）的目的。

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企业推行6S管理活动,这比推行5S管理活动的层次要高一些。

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5S管理是指整理、（）、清扫、（）和（）的简称。

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全面质量管理习题集吴

5.质量管理“三部曲”中,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是（）。

A、A.设定质量目标

B、B.落实质量措施和要求

C、C.实施过程管理以实现质量目标

D、D.运用相应手段将质量提升到前所未有的水平

E、E.应用统计方法帮助解决存在的质量问题

答案：BCE

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B. 错误

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5.任何活动必须遵循科学的工作程序,质量管理的基本工作程序是（）循环。

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B. 7

C. 8

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