组织的管理体系自身也存在质量水平的问题,因此要提升管理体系质量特性满足要求的程度。管理体系质量特性一般包括（ ） .
A. 符合性
B. 适宜性
C. 时间性
D. 有效性
E. 效率
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5S管理的整理阶段是将现场的物品进行盘点分类,将使用（ ） 和不使用的物品进行处置,以免妨碍现场工作,浪费场地。
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流程图中表示文件的符号是（ ）。
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（ ）是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
A. 质量大堤
B. 质量环
C. 品管圈
D. PDCA循环
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1.质量是指产品或服务满足顾客需求的程度的感受。（）
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国际质量管理小组大会(ICQCC)是于1976年由（ ）三家组织共同发起的。
A. 日本科学技术联盟
B. 韩国标准化协会
C. 中国质量协会
D. 新加坡质量学院
E. 财团法人先锋盾量管理学术研究基金会
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（ ），是QC小组活动能够持续发展的最为重要的支撑条件。
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统计资料显示,我国男性平均寿命已达71岁。由于寿命数据一般是右偏分布,以下说法正确的是（ ）。
A. 平均寿命为71岁,说明我国男性有50%能够活到71岁
B. 右偏分布中位数比均值更能代表位置,所以要分析我国男性寿命的中位
数,寿命能够达到中位数的人数占50%
C. 平均寿命为71岁,说明我国有多于50%的男性寿命能达到71岁
D. 右偏分布众数比均值更能代表位置,所以要分析我国男性寿命的众数,
寿命能够达到众数的人数占50%
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近几年居民收人的差距越来越大,为了解某市居民收人状况,随机抽取
1.2万户居民,记录他们的年收人。下列统计量用于描述该地区居民收人的差距状况,且受异常值影响最小的是（ ）。
A. 样本中位数
B. 样本极差
C. 样本四分位间距
D. 样本标准差
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为获得更多的想法,参加头脑风暴的人员应越多越好。
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