A、A.一年
B、B.三年
C、C.五年
D、D.长期
答案:B
A. 正确
B. 错误
A. A.自下而上地提出
B. B.可获取并形成文件
C. C.包含具体的质量目标
D. D.规定产品和服务的具体要求