6.以下关于质量文化建设“融合”原则的描述,错误的是（ ） 。
A. A.质量文化建设要与企业其他管理相融合
B. B.质量文化建设要与质量管理相融合
C. c.质量文化应单独建立管理体系
D. D.质量文化建设要与品牌管理相融合
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10.品牌是能为组织带来溢价、产生增值的一种（ ）。其载体是与其他竞争者相区别的名称、名词、符号、设计等,或者它们的（ ） 。
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1.按照标准的约束力分类,标准可以分为国家标准和企业标准。 ( )
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3.施乐公司的罗伯特.开普将标杆管理过程分为五个阶段:组织策划、（ ） 、制订和优化实施方案、（ ） 、目标达成与持续改进。
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质量有等级之分,因此产品质量可以进行分级,以引导优质优价。
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3.关于“全面质量管理”的描述,以下正确的是（ ）。
A. A.它是现代质量管理的一个发展阶段
B. B.它是当今先进质量管理理念和方法的集合
C. C. 1SO 9001是全面质量管理框架下的一个标准
D. D.它已经过时,目前已到卓越绩效阶段
E. E.它的理念和方法,适用于各行各业
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5.企业推行全面质量管理,既要有技术基础作支撑,也要有管理基础作保障。技术基础一般包括（ ） 、计量、（ ）、认证认可、质量信息化等,其中前四项在国家层面统称为国家质量投术基础(NQI) ;管理基础包括质量责任制、教育培训、内外部沟通机制等。
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以下哪些工具是精益管理的基础工具（ ）。
A. 5S
B. 目视管理/可视化
C. 标准作业
D. 均衡生产
E. 多能工
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六西格玛管理的倡导者是组织中六西格玛推进的（ ），一般由组织的（ ）担任。
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西格玛水平(不是o值)是过程能力的一种度量。西格玛值越大,则过程满足质量要求的能力（ ）;反之,西格玛值越小,过程能力就（ ）
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