1.关于PDCA循环,正确的描述是（ ） 。
A. A. PDCA循环四个阶段一个也不能少
B. B. PDCA循环中的每一个阶段,也应遵循PDCA循环,大环套小环
C. C. PDCA循环是由朱兰提出来的
D. D. PDCA是螺旋式上升的,每循环一次,质量就得到提升
E. E. PDCA循环适用于组织的各个环节、各个方面的工作
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收集某过程的数据绘制直方图如下,过程均值为12,标准差为0.15,请说明直方图的形状类型并计算当前过程能力Cp。
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六西格玛项目是由职责明确的（ ）通过运用（ ）方法(包含但不限于（ ）或（ ）寻找（ ）并实现预定目标的有明确起止时间的特定过程。
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统计资料显示,我国男性平均寿命已达71岁。由于寿命数据一般是右偏分布,以下说法正确的是（ ）。
A. 平均寿命为71岁,说明我国男性有50%能够活到71岁
B. 右偏分布中位数比均值更能代表位置,所以要分析我国男性寿命的中位
数,寿命能够达到中位数的人数占50%
C. 平均寿命为71岁,说明我国有多于50%的男性寿命能达到71岁
D. 右偏分布众数比均值更能代表位置,所以要分析我国男性寿命的众数,
寿命能够达到众数的人数占50%
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《卓越绩效评价准则》 (CB/T 19580)标准引导组织积极履行社会责任,以下不属于社会责任范畴的是（ ）。
A. 质量安全
B. .环保与节能降托
C. 员工福利
D. 诚信道德
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2.以下属于计量工作的有（ ） 。
A. A.计量单位与单位制
B. B.计量器具
C. C.量值传递与计量溯源性
D. D.质量检验
E. E.计量管理
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5.质量管理“三部曲”中,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是（ ） 。
A. A.设定质量目标
B. B.落实质量措施和要求
C. C.实施过程管理以实现质量目标
D. D.运用相应手段将质量提升到前所未有的水平
E. E.应用统计方法帮助解决存在的质量问题
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以下关于规范限和控制限的说法中,正确的是（ ）。
A. 规范限来自客户妻求,而控制限基于过程波动
B. 规范限是对单个产品而言,控制限是由统计量设定的
C. 规范限用于判定是否合格,控制限用于判定过程是否稳定
D. 规范限来自顾客需求,所以比控制限范围宽
E. 规范限与控制限的定义类似,两者具备相同的功能
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经过各种转化制成的、通常以散装形式(如管道、桶等)交付的产品类别是（ ） 。
A. 硬件
B. 软件
C. 服务
D. 流程性材料
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研究物品的取用方法,合理安排所需物品的摆放位置,并根据需要恰当标识的5S管理活动是（ ） 。
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