样本均值和样本中位数是对样本数据（ ）的描述。
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5.当控制对象为“均值和离散程度”时,控制图可选（ ） 。
A. A.p图
B. X-R图
C. C.u图
D. X-R图
E. E. c图
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下列四个统计量中,反映数据中心位置的是（ ）
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Cp是衡量过程能力的指数,它考虑了过程波动与规范限的比较,同时也考虑了偏移。 ( )
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以下哪些是六西格玛管理的核心理念( )
A. 顾客驱动和顾客满意
B. 基于数据和事实管理
C. 无边界合作与突破性改进
D. 注重财务收益
E. 长短期目标平衡
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六西格玛黑带的职责通常包括( )
A. 制订组织的六西格玛管理推进计划
B. 负责六西格玛管理在组织中的部署
C. 资源配置并建立激励机制
D. 带领团队开展六西格玛项目
E. 为绿带提供培训和指导
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在选择质量改进项时,需耍综合考虑质量绩效水平和重要度两方面因素,以确定改进的优先顺序,以下（ ）工具可帮助我们解决此问题。
A. 绩效指数
B. 绩效矩阵
C. 重要度一绩效分析
D. 矩阵数据分析法
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5. GB/T 19001-2016标准中, “组织环境”一章要求组织确定与其（ ） 相关并影响其实现（ ） 的能力的备种内外部因素。
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做因果矩阵分析,以下说法正确的是（ ）。
A. 确定质量问题的重要度
B. 评价原困变量与结果变量的相关性
C. 确定质量问题的测量方法
D. 将变量间的相关度和结果变量的重要度相乘并累加得到原因变量的重要
度权重
E. 将成员的意见分类汇总
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2.（ ） 是质量文化的固化部分,是质量价值观的外在体现和落实手段之一,是组织实现质量目标的必要保证。
A. A.精神文化层
B. B.行为文化层
C. C.制度文化层
D. D.物质文化层
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